卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:用戶在購買卡薩帝產(chǎn)品前,可以通過卡薩帝廠家網(wǎng)站、客服熱線、實體店等渠道進行咨詢,了解產(chǎn)品的性能、特點、使用方法等信息,以便用戶做出明智的購買決策。
2. 售中安裝:用戶在購買卡薩帝產(chǎn)品后,可以享受專業(yè)的安裝服務(wù)。卡薩帝會派遣專業(yè)的安裝人員為用戶進行產(chǎn)品安裝,確保產(chǎn)品安裝正確、使用安全。同時,安裝人員還會為用戶提供產(chǎn)品的基本操作和保養(yǎng)知識,幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
3. 維修:如果用戶在使用卡薩帝產(chǎn)品過程中遇到問題或故障,可以聯(lián)系卡薩帝客服進行維修服務(wù)?ㄋ_帝會派遣專業(yè)的維修人員前往用戶所在地,對產(chǎn)品進行檢修和維修,確保產(chǎn)品能夠正常使用。同時,卡薩帝還提供產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù),對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,會提供免費的維修或更換服務(wù)。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程:卡薩帝冰箱建立了完善的工程師選用育留機制,確保服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)。從內(nèi)外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標(biāo)準(zhǔn)等進行全流程監(jiān)理,每個工序質(zhì)量經(jīng)過監(jiān)理確認(rèn)合格后,才能進行下道工序的施工,確保安裝工藝規(guī)范性及安裝節(jié)點過程受控。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:卡薩帝冰箱實行產(chǎn)品主機與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障,并推動輔材的品質(zhì)可靠和價格透明。
3. 透明的安裝費用:卡薩帝冰箱在安裝產(chǎn)品前,會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,然后通過電子賬單的形式由卡薩帝冰箱平臺進行扣費,杜絕安裝師傅私下亂收費的現(xiàn)象。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)體驗:卡薩帝冰箱提供了很多維修保障措施,如7天無憂退換貨、長達6年的整機質(zhì)保期以及10年包換的變頻冰箱壓縮機等。 |
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