三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 用戶資格確認(rèn)：在開始注冊(cè)使用三洋政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前，用戶需要確保自己已經(jīng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
2. 賬號(hào)安全：用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的三洋賬號(hào)安全，例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動(dòng)，三洋有權(quán)終止其賬戶。
3. 服務(wù)內(nèi)容：在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)，三洋會(huì)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務(wù)，且不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過限額部分不予維修或賠付。
4. 賠償規(guī)定：如果產(chǎn)品性能故障，且在履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修，機(jī)器本身不參與退換機(jī)處理。三洋會(huì)按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對(duì)于某些特殊規(guī)定的產(chǎn)品，如洗衣機(jī)整機(jī)延長至10年的產(chǎn)品，如果在進(jìn)入履約期后*次維修即無法修復(fù)，三洋將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶提供的原購機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率，給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務(wù)期限：本維保服務(wù)期限以訂購年限為準(zhǔn)，過期失效。用戶購買延保服務(wù)后，應(yīng)盡快激活延�？�。
二、三洋洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 推出“365天只換不修”政策：這是三洋洗衣機(jī)在2023年推出的一項(xiàng)創(chuàng)新政策。在活動(dòng)期間購買指定機(jī)型的用戶，如果在365天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械、電器元件性能故障，三洋將提供更換新機(jī)服務(wù)。這一政策無疑大大提高了消費(fèi)者的滿意度，也讓三洋真正感受到了三洋洗衣機(jī)對(duì)品質(zhì)的承諾。
2. 培訓(xùn)專業(yè)的維修服務(wù)人員：三洋注重培訓(xùn)其加盟商的專業(yè)維修服務(wù)人員，使三洋了解三洋洗衣機(jī)的特點(diǎn)和使用方法，能夠提供有效的解決方案和技術(shù)支持。
3. 建立完善的維修服務(wù)體系：三洋通過設(shè)立客服熱線、在線客服、維修服務(wù)中心等，確保消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系到三洋的維修服務(wù)，提供快速、高效的解決方案。
4. 提供多種服務(wù)保障：除 |
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