華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 用戶注冊(cè)與賬號(hào)安全:用戶可以通過開立新賬號(hào)或使用已在華帝任意產(chǎn)品或終端注冊(cè)的賬號(hào)來享受華帝的服務(wù)。用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的賬號(hào)安全,避免使用過于簡單的密碼,并避免與第三方共用賬戶。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動(dòng),華帝有權(quán)終止其賬戶。
2. 用戶資格確認(rèn):在開始注冊(cè)使用華帝政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前,用戶必須確保自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與其行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶使用:用戶有權(quán)使用自己設(shè)置或確認(rèn)的賬戶及密碼登錄華帝政企用戶云平臺(tái),但賬號(hào)僅限本企業(yè)使用。
4. 服務(wù)內(nèi)容:華帝在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務(wù),不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過限額部分不予維修或賠付。
5. 維保燃?xì)庠罘⻊?wù):對(duì)于參加維保的燃?xì)庠,華帝提供核心部件十年保服務(wù)項(xiàng)目,具體部件根據(jù)產(chǎn)品類型有所不同,如燃?xì)庠?干衣機(jī)的核心部件為電機(jī),冰箱/冷柜的核心部件為壓縮機(jī),燃?xì)庠畹暮诵牟考䴙閴嚎s機(jī)。
6. 服務(wù)生效:用戶購買延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延?ǎ允狗⻊(wù)生效。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 維修服務(wù)政策:華帝的燃?xì)庠町a(chǎn)品提供免費(fèi)保修服務(wù),但需要滿足一些條件。用戶必須在華帝授權(quán)的銷售商處購買產(chǎn)品,并獲得正式購買發(fā)票或收據(jù)。同時(shí),用戶需要按照華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品的使用說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,用戶需要及時(shí)聯(lián)系華帝客服,并提供購買發(fā)票或收據(jù)以及產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。
2. 維修注意事項(xiàng):在需要維修華帝產(chǎn)品時(shí),用戶需要注意選擇正規(guī)的維修店,避免假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。維修前*好備份好重要的數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。維修過程中,如果發(fā)現(xiàn)維修人員的行為異常,需要及時(shí)與華帝廠家聯(lián)系。維修完成后,需要檢查設(shè)備是否能夠正常使用,如有問題,應(yīng)及時(shí)與維修 |
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