老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機服務(wù)說明:
1. 專屬服務(wù)通道:提供專屬的VIP客服和服務(wù)人員,以及專屬的認(rèn)證工程師服務(wù),確保客戶在整個服務(wù)過程中享受到專業(yè)的指導(dǎo)和支持。
2. 免費安裝與拆除:對于購買老板產(chǎn)品的客戶,提供免費的安裝服務(wù),并包括免費拆除舊機(如煙機)的服務(wù)。此外,還提供免費的安裝相關(guān)增值服務(wù),如打墻孔、擴墻孔、預(yù)埋煙管等。
3. 差異化收費增值服務(wù):對于某些額外的服務(wù)需求,如可調(diào)掛架無縫安裝、縮孔底角無需切割臺面、黑膠煙管更靜音安裝、金屬防煙寶防煙防火、金屬波紋軟管安全系數(shù)高等,將按照差異化收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
4. 即買即送即裝服務(wù):對于嵌入式產(chǎn)品,提供即買即送即裝的服務(wù),確?蛻粼谫徺I后能夠迅速享受到產(chǎn)品帶來的便利。
5. 設(shè)計改造服務(wù):提供產(chǎn)品安裝設(shè)計和場景改造方案設(shè)計服務(wù),根據(jù)客戶的需求和實際情況,提供專業(yè)的建議和解決方案。
6. 免費清洗保養(yǎng):對于購買老板產(chǎn)品的客戶,在購機一年內(nèi)提供免費的清洗保養(yǎng)服務(wù)。具體清洗保養(yǎng)內(nèi)容根據(jù)產(chǎn)品類型有所不同,如清洗油網(wǎng)(油杯)、外殼、灶面、火蓋、盛液盤等,并檢查排煙管、燃?xì)夤苈返耐〞城闆r。
二、老板油煙機服務(wù)理念如下:
1. 購買產(chǎn)品時,務(wù)必選擇老板授權(quán)的銷售商進行購買,并保留好正式購買發(fā)票或收據(jù),以便在需要維修服務(wù)時能提供有效的購買憑證。
2. 在使用老板產(chǎn)品時,用戶應(yīng)按照產(chǎn)品的使用說明書正確使用和維護產(chǎn)品,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。同時,用戶也應(yīng)注意安全,避免在油煙機運行時進行其他活動,以免對人身和財產(chǎn)造成損害。
3. 如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,用戶應(yīng)及時聯(lián)系老板客服,并提供正式購買發(fā)票或收據(jù)以及產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息,以便老板能夠為用戶提供免費的維修服務(wù)。
4. 如果用戶在保修期外需要維修老板產(chǎn)品,可以選擇老板授權(quán)的維修點進行維修,但需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。在選擇維 |
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