博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、6年包修承諾
博世洗衣機(jī)敢于做出6年包修的承諾，這在國內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)尚屬罕見。這一承諾不僅涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量問題的維修責(zé)任，還包括因用戶使用不當(dāng)或其他外部因素導(dǎo)致的損壞的維修服務(wù)。在長達(dá)6年的時(shí)間內(nèi)，用戶無需擔(dān)心因洗衣機(jī)故障而產(chǎn)生的維修費(fèi)用問題，真正實(shí)現(xiàn)了用戶對洗衣機(jī)品質(zhì)的期望。
二、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
為了讓6年包修品質(zhì)承諾更加有保障，博世洗衣機(jī)還制定了國內(nèi)首個(gè)無氟變頻洗衣機(jī)安裝服務(wù)規(guī)范。這一規(guī)范確保了無氟變頻洗衣機(jī)的安裝質(zhì)量，有利于保障用戶盡享無氟變頻洗衣機(jī)帶來的舒適、高效、低碳生活。規(guī)范中特別強(qiáng)調(diào)了“抽真空”的必要性，以確保洗衣機(jī)性能發(fā)揮到*佳狀態(tài)。
作為起草制定者，博世洗衣機(jī)也嚴(yán)格遵照這一安裝服務(wù)規(guī)范，并唯一保證現(xiàn)場100%采用抽真空專業(yè)設(shè)備和專業(yè)工藝進(jìn)行安裝。這一舉措不僅提高了安裝效率和質(zhì)量，也進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對博世洗衣機(jī)的信任和滿意度。
這一安裝服務(wù)規(guī)范還被中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)納入國家CAS標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)直接推廣施行。這意味著博世洗衣機(jī)的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿和引領(lǐng)者，為整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)的安裝服務(wù)規(guī)范化提供了有益的參考和借鑒。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 訪問博世廠家網(wǎng)站或撥打博世維修服務(wù)熱線電話，了解預(yù)約安裝服務(wù)的具體流程和要求。
2. 提供您的購買信息，包括購買的產(chǎn)品型號、購買時(shí)間、購買渠道等，以便客服人員核實(shí)您的身份和產(chǎn)品信息。
3. 根據(jù)客服人員的指導(dǎo)，選擇安裝服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)。請注意，安裝服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)可能受到產(chǎn)品型號、地區(qū)和服務(wù)人員等因素的影響，具體以客服人員的回復(fù)為準(zhǔn)。
4. 確認(rèn)安裝服務(wù)的費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容。博世提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，但可能涉及到一些額外的費(fèi)用，如安裝支架、延長線等。請確保您了解并同意相關(guān)費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容。
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