海爾燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務(wù)說明:
1. 整機保修年限:海爾燃氣灶的整機保修期為三年。這意味著在購買海爾燃氣灶后的三年內(nèi),如果燃氣灶出現(xiàn)非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限:海爾燃氣灶的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內(nèi),如果壓縮機出現(xiàn)非人為因素導致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
3. 特別說明:
燃氣灶首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔。
如果出現(xiàn)以下情況,將不屬于免費服務(wù)范圍,可能需要用戶支付一定的費用進行維修:
+ 無法出示有效的產(chǎn)品三包憑證;
+ 三包憑證(含發(fā)票)上的型號與需要修理的產(chǎn)品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護或保管不當導致的損壞;
+ 未經(jīng)海爾公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經(jīng)過修復(fù)仍可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災(zāi)害)導致的損壞;
+ 非預(yù)約維修部拆動造成的損壞。
二、海爾燃氣灶服務(wù)理念如下:
1. 免費上門服務(wù):海爾燃氣灶提供免費的上門安裝服務(wù),用戶無需支付任何安裝費用。用戶只需在購買燃氣灶后預(yù)約上門時間,海爾的專業(yè)安裝團隊就會按照約定的時間準時到達用戶家中進行安裝。
2. 專業(yè)安裝團隊:海爾的安裝團隊由經(jīng)過專業(yè)培訓和考核的工程師和技術(shù)人員組成,海爾具有豐富的安裝經(jīng)驗和技能,能夠確保燃氣灶設(shè)備的正確安裝和穩(wěn)定運行。
3. 安裝調(diào)試:海爾的安裝服務(wù)不僅包括安裝過程,還包括調(diào)試過程。安裝完成后,安裝人員會進行燃氣灶設(shè)備的調(diào)試,確保燃氣灶能夠正常運行,并且達到*佳的使用效果。
4. 安全保障:在安裝過程中,海爾的安裝團隊會嚴格遵守安全規(guī)范,確 |
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