美的洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、安裝質(zhì)量保障
我們承諾,美的洗衣機(jī)的安裝工作將由專業(yè)的安裝團(tuán)隊進(jìn)行,確保安裝過程符合規(guī)范,避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的故障或安全隱患。安裝完成后,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保洗衣機(jī)能夠正常運(yùn)行,達(dá)到至佳的使用效果。
二、產(chǎn)品性能保證
美的洗衣機(jī)在出廠前,會經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、可靠。我們承諾,用戶購買的美的洗衣機(jī)在正常使用情況下,能夠達(dá)到產(chǎn)品說明書中所標(biāo)注的各項性能指標(biāo)。
三、免費(fèi)維修服務(wù)
在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品制造原因?qū)е碌墓收,我們將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。用戶只需撥打我們的維修服務(wù)熱線,我們的專業(yè)維修團(tuán)隊將在至短時間內(nèi)為用戶提供上門維修服務(wù),確保用戶能夠享受到及時、高效的維修體驗。
四、原廠配件更換
在質(zhì)保期內(nèi),如需要更換零部件,我們將提供原廠配件,確保用戶能夠享受到與新品相同的品質(zhì)保障。我們不會使用劣質(zhì)或替代配件,以免給用戶帶來不必要的麻煩和損失。
五、專業(yè)技術(shù)支持
我們的維修服務(wù)團(tuán)隊由一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成,他們具備豐富的洗衣機(jī)維修和安裝經(jīng)驗,能夠為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
二、美的洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)人員上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護(hù),提高防范意識。這是為了確保服務(wù)過程中的衛(wèi)生和安全。
2. 做好個人健康監(jiān)測,保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每天對辦公環(huán)境進(jìn)行消毒清潔,服務(wù)人員做好早晚體溫監(jiān)測,入戶服務(wù)時向用戶展示近一周監(jiān)測數(shù)據(jù)。這也是為了保障用戶和服務(wù)人員的健康安全。
3. 善用遠(yuǎn)程方式,解決用戶的服務(wù)需求。在上門服務(wù)前,服務(wù)人員會事先與用戶電話或微信溝通,了解用戶需求和問題,以便更好地為用戶提供解決方案。
4. 上門服務(wù)時, |
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