林內(nèi)燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 用戶需求為核心:林內(nèi)中央燃?xì)庠钍冀K將用戶需求放在至位,從現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計、培訓(xùn)監(jiān)理、安裝調(diào)試到維修維護(hù),提供全流程的服務(wù)保障。這種全方位的服務(wù)確保了用戶在購買、安裝和使用過程中都能得到滿意的體驗。
2. 及時響應(yīng)與高效解決:無論是安裝、維修還是保養(yǎng)服務(wù),林內(nèi)中央燃?xì)庠疃寄苎杆夙憫?yīng),并在帝一時間為用戶解決問題。他們的專業(yè)團(tuán)隊具備豐富的經(jīng)驗和高效的工作效率,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
3. 誠信與專業(yè):林內(nèi)中央燃?xì)庠钤诜⻊?wù)過程中始終堅守誠信原則,以專業(yè)的技能和態(tài)度為用戶提供服務(wù)。他們承諾為用戶提供至優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并始終保持對用戶的尊重和關(guān)心。
4. 持續(xù)迭代與完善:為了滿足不斷變化的市場需求和用戶期望,林內(nèi)中央燃?xì)庠畛掷m(xù)迭代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善維修服務(wù)體系。他們致力于為用戶提供專業(yè)、暖心的服務(wù)體驗,讓用戶真正感受到“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)承諾。
二、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 服務(wù)人員上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護(hù),提高防范意識。這是為了確保服務(wù)過程中的衛(wèi)生和安全。
2. 做好個人健康監(jiān)測,保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。各服務(wù)網(wǎng)點每天對辦公環(huán)境進(jìn)行消毒清潔,服務(wù)人員做好早晚體溫監(jiān)測,入戶服務(wù)時向用戶展示近一周監(jiān)測數(shù)據(jù)。這也是為了保障用戶和服務(wù)人員的健康安全。
3. 善用遠(yuǎn)程方式,解決用戶的服務(wù)需求。在上門服務(wù)前,服務(wù)人員會事先與用戶電話或微信溝通,了解用戶需求和問題,以便更好地為用戶提供解決方案。
4. 上門服務(wù)時,服務(wù)人員需要全程佩戴口罩、手套,且中間不得脫落。他們會將當(dāng)天體溫測量結(jié)果拍照保存至手機(jī),主動出示給用戶看,以便用戶了解服務(wù)人員的健康狀況。同時,服務(wù)人員會盡量減少談話和肢體接觸,與用戶保持一定距離,確保雙方的安全。
5. 在安裝過程中,服務(wù) |
 |
|