格力空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、前言
格力集團(tuán)始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。為了滿足廣大用戶的需求，我們特別推出免費(fèi)專屬服務(wù)，旨在通過真誠熱情的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)細(xì)致的操作過程以及嚴(yán)格遵循公司規(guī)章，為用戶帶來更加舒適、便捷的使用體驗(yàn)。
二、服務(wù)態(tài)度真誠熱情
在格力免費(fèi)專屬服務(wù)中，我們的服務(wù)人員將始終保持真誠熱情的服務(wù)態(tài)度。我們將以微笑面對每一位用戶，耐心傾聽他們的需求，積極解答他們的疑問，確保用戶感受到我們的關(guān)心和尊重。
三、著裝整潔儀表大方
格力的服務(wù)人員將穿著整潔、干凈的工作服，佩戴工作牌，展現(xiàn)出專業(yè)、可信的形象。我們將注重個(gè)人形象的塑造，以大方得體的儀表，給用戶留下良好的印象。
四、提前溝通征得許可
在服務(wù)開始前，我們的服務(wù)人員將提前與用戶進(jìn)行溝通，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)，并征得用戶的許可。我們將尊重用戶的意見和需求，確保服務(wù)過程符合用戶的期望。
五、保護(hù)用戶環(huán)境整潔
在提供服務(wù)的過程中，格力的服務(wù)人員將特別注意保護(hù)用戶環(huán)境的整潔。我們將穿戴鞋套或采取其他措施，避免污染用戶的地面和家具。同時(shí)，我們還將輕拿輕放物品，避免造成不必要的損壞。
二、佛山格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：格力堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，確保為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線：提供全國24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預(yù)約時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約服務(wù)）。
4. 定期回訪：公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費(fèi)者對產(chǎn)品 |
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