三菱空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明：
一、儀表著裝整潔
三菱服務人員在上門服務前，必須確保儀表整潔，穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，以展現(xiàn)專業(yè)的服務形象。
二、禮貌自我介紹
服務人員到達用戶家中后，應主動向用戶進行禮貌的自我介紹，并說明來意，以便用戶了解服務人員的身份和目的。
三、征求用戶許可
在進行任何服務操作前，服務人員需征求用戶的許可，確保用戶同意后方可進行。這體現(xiàn)了對用戶的尊重和關愛，讓用戶感受到貼心的服務體驗。
四、保護用戶環(huán)境
服務人員需嚴格遵守衛(wèi)生規(guī)范，保持用戶家中的環(huán)境整潔。在服務過程中，避免破壞用戶家中的設施和環(huán)境，盡量減少對用戶生活的影響。
五、鋪設工作墊布
在進行安裝、維修等操作時，服務人員應鋪設工作墊布，以防止工具、零件等物品劃傷或弄臟用戶家中的地面。
六、溝通安裝位置
服務人員需與用戶充分溝通，了解用戶對安裝位置的需求和期望。在確保安裝安全的前提下，盡可能滿足用戶的合理要求，提供滿意的安裝方案。
七、尊重用戶物品
在服務過程中，服務人員需尊重用戶的個人物品，避免隨意翻動或損壞。如需移動用戶物品，應事先征得用戶同意，并在服務完成后恢復原狀。
二、海口三菱空調(diào)服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用三菱用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用三菱，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管 |
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