三菱空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、儀表著裝整潔
服務(wù)人員在上門服務(wù)前,必須確保儀表整潔,穿著統(tǒng)一的三菱服務(wù)制服,佩戴工作證,展現(xiàn)專業(yè)形象。同時(shí),注意個(gè)人衛(wèi)生,保持清潔,以給用戶留下良好的*印象。
二、禮貌敲門介紹
服務(wù)人員到達(dá)用戶家門口時(shí),應(yīng)輕輕敲門,并主動(dòng)向用戶介紹自己的身份和來意。在與用戶交流時(shí),要保持微笑,語氣和藹,展現(xiàn)出尊重與友善的態(tài)度。
三、穿戴鞋套入室
服務(wù)人員進(jìn)入用戶家中前,必須穿戴鞋套,以防止鞋底污垢污染用戶家中環(huán)境。同時(shí),要注意行走姿勢,避免碰撞或損壞用戶家具。
四、保護(hù)用戶家具
在為用戶提供服務(wù)過程中,服務(wù)人員要特別注意保護(hù)用戶家具,避免劃傷、碰撞等意外情況發(fā)生。如需移動(dòng)家具,應(yīng)事先征得用戶同意,并小心輕放。
五、征求用戶同意
在進(jìn)行任何服務(wù)操作前,服務(wù)人員必須征求用戶的同意。特別是涉及用戶私人空間或物品時(shí),更應(yīng)尊重用戶的意愿,確保服務(wù)的合規(guī)性。
六、宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)
在服務(wù)過程中,服務(wù)人員可以向用戶介紹三菱產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。但宣傳過程中要注意語言準(zhǔn)確、客觀,避免夸大其詞或誤導(dǎo)用戶。
七、不吃喝拿用戶物品
服務(wù)人員嚴(yán)禁在用戶提供服務(wù)期間吃喝拿用戶物品。這不僅是職業(yè)道德的體現(xiàn),也是對(duì)用戶權(quán)益的尊重和保護(hù)。
二、長沙三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)咨詢設(shè)計(jì):客戶可預(yù)約免費(fèi)上門設(shè)計(jì),專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供咨詢服務(wù)和個(gè)性化設(shè)計(jì)建議。
2. 免費(fèi)測壓檢測:為確保燃?xì)饩叩恼J褂,三菱提供免費(fèi)測壓檢測服務(wù),確保水電氣條件符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 免費(fèi)安裝調(diào)試:三菱提供免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù),確保燃?xì)饩叩恼_安裝和正常使用。
4. 免費(fèi)三年保修:三菱對(duì)所售產(chǎn)品提供免費(fèi)三年保修服務(wù),期間因產(chǎn)品質(zhì)量問題所 |
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