格力空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 遵循法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn):格力嚴(yán)格遵守所在國家和地區(qū)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品和服務(wù)符合法律要求。公司建立了完善的法規(guī)遵循體系,及時(shí)跟蹤和解讀相關(guān)法規(guī),確保業(yè)務(wù)運(yùn)營合規(guī)。
2. 質(zhì)量控制:格力注重產(chǎn)品質(zhì)量,通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。公司采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量檢測流程,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。
3. 環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展:格力積極履行環(huán)保責(zé)任,致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司采用環(huán)保材料和工藝,降低產(chǎn)品對環(huán)境的影響。同時(shí),格力還關(guān)注資源利用效率和節(jié)能減排,推動(dòng)綠色生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
4. 信息安全和隱私保護(hù):格力高度重視信息安全和隱私保護(hù),通過采取先進(jìn)的技術(shù)和管理措施,確保客戶信息和數(shù)據(jù)安全。公司遵循國際通行的信息安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,建立健全的信息安全體系,為客戶提供安全可靠的服務(wù)。
5. 培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量:格力注重員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量提升,通過定期的培訓(xùn)和考核,確保員工具備專業(yè)知識和服務(wù)技能。公司還建立了完善的客戶服務(wù)體系,提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)支持,滿足客戶的多樣化需求。
二、佛山格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:格力家電承諾在全國500多個(gè)城市提供維修服務(wù),包括超過1600家格力品牌維修服務(wù)商和上千名維修工程師。這些服務(wù)提供商能夠在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),為消費(fèi)者提供及時(shí)的解決方案。
2. 免費(fèi)安裝與送貨上門:格力家電為旗下的全線產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝送貨上門的服務(wù)。這一服務(wù)覆蓋全國各地,包括偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,消費(fèi)者在購買后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務(wù)熱線:格力家電設(shè)立了維修服務(wù)熱線,為消費(fèi)者提供24小時(shí)的服務(wù),解答產(chǎn)品使用 |
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