格力空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)性與規(guī)范性:格力在服務過程中嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和國家標準,確保服務的專業(yè)性和規(guī)范性。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),格力的服務人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠按照規(guī)定的操作流程和標準進行操作,保證服務質(zhì)量。
2. 高效性與及時性:格力注重服務的高效性和及時性,能夠快速響應消費者的需求。無論是線上咨詢還是線下服務,格力都能夠迅速給出解決方案,并在*短的時間內(nèi)為消費者解決問題。這種高效的服務方式不僅提高了消費者的滿意度,也增強了品牌的競爭力。
3. 透明性與公正性:格力在服務過程中堅持透明和公正的原則,所有的服務內(nèi)容和收費標準都公開透明,消費者可以清楚了解每項服務的具體內(nèi)容和價格。同時,格力也避免了任何形式的隱形消費和亂收費現(xiàn)象,保護了消費者的權(quán)益。
4. 個性化與定制化:格力能夠根據(jù)消費者的不同需求和場景,提供個性化的服務方案。無論是家庭用戶還是商業(yè)用戶,格力都能夠根據(jù)其特定需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務,滿足消費者的多樣化需求。
5. 完善的維修服務體系:格力擁有完善的維修服務體系,包括保修、維修、退換貨等一系列服務。在保修期內(nèi),格力提供免費維修服務;在保修期外,格力也提供收費維修服務,并確保維修過程的透明和公正。此外,格力還定期進行客戶滿意度調(diào)查,以便及時了解消費者的需求和反饋,不斷優(yōu)化服務質(zhì)量和提升消費者體驗。
二、佛山格力空調(diào)服務政策如下:
1. “三包”有效期內(nèi)免費修理:在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理:對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的,自行或非經(jīng)格力授權(quán)維修中心拆修而造 |
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