日立空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明：
一、儀表著裝整潔
服務人員上門時，必須穿著整潔、規(guī)范的日立服務工裝，佩戴工牌，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。同時，注意個人衛(wèi)生，保持頭發(fā)、面部、手部等部位的清潔，給用戶留下良好的印象。
二、禮貌自我介紹
服務人員到達用戶家中后，應首先禮貌地進行自我介紹，說明來意和服務內(nèi)容，讓用戶明確知道服務人員的身份和目的。同時，使用禮貌用語，尊重用戶，營造出輕松愉快的交流氛圍。
三、征求用戶許可
在進行服務前，服務人員應征求用戶的許可，確認服務范圍、服務時間等細節(jié)，確保雙方對服務內(nèi)容有明確的了解和認可。同時，尊重用戶的隱私，不隨意觸碰或查看用戶的私人物品。
四、保護用戶環(huán)境
服務人員應注意保護用戶家中的環(huán)境，不亂扔垃圾、不隨意踩踏家具和地面。在提供服務時，應盡量減少對用戶生活的影響，保持用戶家中的整潔和舒適。
五、鋪設工作墊布
為了避免在服務過程中弄臟用戶家中的地面或家具，服務人員應在工作區(qū)域鋪設工作墊布。這既是對用戶環(huán)境的尊重，也是展現(xiàn)日立專業(yè)服務態(tài)度的體現(xiàn)。
六、溝通安裝位置
在安裝產(chǎn)品時，服務人員應與用戶充分溝通，了解用戶的需求和喜好，確定*佳的安裝位置。同時，解釋產(chǎn)品的安裝方式和注意事項，確保用戶能夠了解并滿意安裝結(jié)果。
二、佛山日立空調(diào)服務政策如下：
1. 免費送貨上門：客戶在購買產(chǎn)品后，我們提供免費送貨上門服務。
2. 三年保修期：所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務，在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將提供免費維修或更換服務。
3. 電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們會進行電話回訪，確�？蛻魧Ξa(chǎn)品的使用情況滿意，并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務：我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務，確保客戶的每 |
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