奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
一、服務(wù)態(tài)度真誠熱情
在為用戶提供服務(wù)時(shí)，我們奧克斯的服務(wù)人員應(yīng)始終保持真誠熱情的服務(wù)態(tài)度。要主動與用戶打招呼，耐心傾聽用戶需求，積極解答用戶疑問，使用戶感受到我們的關(guān)心和重視。同時(shí)，要保持微笑服務(wù)，以真誠的笑容和親切的語言，營造愉悅的服務(wù)氛圍。
二、著裝整潔儀表大方
奧克斯的服務(wù)人員應(yīng)穿著整潔、干凈的工作服，佩戴工作牌，確保儀表大方得體。工作服要合身、無污漬、無破損，給人專業(yè)、可信的印象。同時(shí)，要注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔的發(fā)型和面部清潔，以樹立良好的職業(yè)形象。
三、提前溝通征得許可
在服務(wù)開始前，服務(wù)人員應(yīng)提前與用戶進(jìn)行溝通，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，并征得用戶的許可。要尊重用戶的意見和需求，確保服務(wù)過程符合用戶的期望。在特殊情況下，如需要進(jìn)入用戶家中或私人場所，要遵循相關(guān)規(guī)定，確保用戶的隱私和安全。
四、保護(hù)用戶環(huán)境整潔
在提供服務(wù)過程中，服務(wù)人員要特別注意保護(hù)用戶環(huán)境的整潔。進(jìn)入用戶場所時(shí)，要穿戴鞋套或采取其他措施，避免污染地面。
五、遵守安裝維修規(guī)范
奧克斯的服務(wù)人員在進(jìn)行安裝、維修等操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范和技術(shù)要求。要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書和安裝圖紙，確保按照正確的步驟和順序進(jìn)行操作。
二、長沙奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：這是奧克斯的重要服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是贏得客戶信任和忠誠度的關(guān)鍵。
2. 真誠到永遠(yuǎn)：奧克斯始終遵循這個(gè)服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以用戶為中心，真誠地為用戶提供全方位的服務(wù)，創(chuàng)造感動。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：奧克斯堅(jiān)持這一原則，要求員工尊重用戶的意見和需求，并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務(wù)：奧克斯提供一站到位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 長沙奧克斯空調(diào)/中央空調(diào)維修規(guī)范服務(wù)電話號碼4006189123定期維護(hù)服務(wù)
280
聯(lián)系信息
