能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
能率熱水器服務說明：
一、目的
為確保能率維修服務的高品質與專業(yè)性，保障客戶的合法權益，提升客戶滿意度，能率要求所有參與維修服務的維修人員必須出示相關資質證明。
二、資質證明內容
維修人員需出示的資質證明包括但不限于以下內容：
1. 專業(yè)技能等級證書：證明維修人員具備從事能率產品維修工作的專業(yè)技能水平。
2. 培訓合格證書：證明維修人員經(jīng)過能率商家或認可機構的培訓，并達到相應的維修技能標準。
3. 上崗證：證明維修人員已獲得從事維修工作的合法資格。
三、資質證明要求
1. 真實有效：維修人員出示的資質證明必須真實有效，不得偽造、變造或使用過期證明。
2. 權威認證：資質證明應由權威機構或能率商家頒發(fā)，具備相應的認證效力。
3. 隨身攜帶：維修人員在上門服務時，應隨身攜帶相關資質證明，以便客戶隨時查驗。
四、查驗與核實
1. 客戶查驗：客戶有權對維修人員的資質證明進行查驗，包括查看證明原件、核對證明信息等。
2. 商家核實：如客戶對資質證明存在疑問，可通過能率商家客服渠道進行核實，能率將提供必要的支持和協(xié)助。
能率熱水器服務政策如下：
1. 全心全意為用戶服務：能率堅持從用戶的角度出發(fā)，積極了解用戶需求，提供滿足用戶期望的產品和服務。
2. 誠信為本：能率堅信誠信是企業(yè)的立身之本，也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質：能率追求卓越的產品品質，確保產品性能優(yōu)良、安全可靠，同時不斷提高服務水平，為用戶提供更加優(yōu)質的服務。
4. 不斷創(chuàng)新：能率堅持創(chuàng)新理念，通過研發(fā)和技術創(chuàng)新，不斷推出新產品和解決方案，滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng)：能率重視人才培養(yǎng)和團隊建設，努力打造一支專業(yè)、高效的服務團隊，為用戶提供更加專業(yè)、周到的服務。 |
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