博世熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世熱水器服務(wù)說明：
對于博世熱水器無發(fā)票保修的情況，以下是一些需要注意的事項：
1. 核實產(chǎn)品信息：首先，確保您清楚了解自己購買的博世熱水器的型號、序列號、生產(chǎn)日期等關(guān)鍵信息。這些信息將有助于您在申請保修時證明自己是合法的購買者。
2. 聯(lián)系商家客服：盡管沒有發(fā)票，您仍然可以通過博世的商家網(wǎng)站或客服熱線聯(lián)系到維修服務(wù)部門。向他們說明您的情況，并提供產(chǎn)品型號、序列號等關(guān)鍵信息，以便他們核實您的購買記錄。
3. 了解保修政策：不同的博世熱水器產(chǎn)品可能有不同的保修政策。在申請保修前，至好先了解清楚相關(guān)產(chǎn)品的保修期限、保修范圍以及需要提供的證明材料等信息。
4. 準(zhǔn)備輔助證明材料：如果您沒有發(fā)票，可以嘗試提供其他輔助證明材料，如購買時的支付憑證、訂單截圖、產(chǎn)品照片等。這些材料可能有助于證明您的購買記錄和產(chǎn)品真實性。
5. 注意保修期限：確保您的熱水器產(chǎn)品仍在保修期限內(nèi)。如果超過了保修期限，博世可能無法提供免費維修服務(wù)。因此，及時了解并確認(rèn)保修期限是非常重要的。
博世熱水器服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“博世服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：博世將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
4. 卓越產(chǎn)品：博世熱水器始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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