老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
一、維修流程與步驟
1. 聯(lián)系維修站點(diǎn):消費(fèi)者可通過老板商家網(wǎng)站、客服熱線或線下維修站點(diǎn)聯(lián)系維修服務(wù)。
2. 維修申請:向維修站點(diǎn)提供產(chǎn)品型號、故障描述及購買憑證等信息,申請維修服務(wù)。
3. 維修安排:維修站點(diǎn)將根據(jù)消費(fèi)者提供的信息,安排維修人員上門服務(wù)或消費(fèi)者將產(chǎn)品送至指定維修站點(diǎn)。
4. 維修完成:維修站點(diǎn)完成維修后,將產(chǎn)品交付消費(fèi)者,并開具正規(guī)發(fā)票。
二、注意事項(xiàng)與條款
1. 請在維修前備份產(chǎn)品中的重要數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。
2. 維修過程中,請勿擅自拆卸或修理產(chǎn)品,以免造成不必要的損壞或安全隱患。
3. 如發(fā)現(xiàn)維修人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題,請及時聯(lián)系老板客服進(jìn)行投訴和反饋。
老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
五星服務(wù)包括:
1. 免費(fèi)咨詢:為用戶提供專業(yè)、及時的解答與建議。
2. 免費(fèi)送貨:市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨,并確保貨品安全無損地送達(dá)。
3. 免費(fèi)設(shè)計:為用戶提供個性化的設(shè)計方案,滿足其具體需求。
4. 免費(fèi)安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費(fèi)維護(hù):定期進(jìn)行設(shè)備檢查,確保其長久穩(wěn)定運(yùn)行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項(xiàng):
1. 免費(fèi)保養(yǎng):定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù):為設(shè)備提供延長保修服務(wù),使用戶無后顧之憂。 |
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