方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、舊部件保留
1. 必要性：在維修過程中，若涉及部件的更換，為保證服務(wù)的透明性和公正性，方太維修人員會保留更換下來的舊部件。
2. 客戶查驗：客戶有權(quán)要求查驗舊部件，以確保維修服務(wù)的真實性。維修人員應(yīng)主動向客戶展示舊部件，并解答客戶的相關(guān)疑問。
3. 記錄與存儲：維修人員需對保留的舊部件進(jìn)行記錄，并存儲在指定的位置。舊部件的存儲應(yīng)確保不會對環(huán)境造成污染，同時保證安全。
4. 追溯與監(jiān)控：舊部件的保留有助于方太對維修質(zhì)量進(jìn)行追溯和監(jiān)控，確保維修服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
二、開具票據(jù)
1. 票據(jù)種類：方太維修人員在維修完成后，需為客戶提供維修清單、發(fā)票或收據(jù)等票據(jù)。
2. 票據(jù)內(nèi)容：維修清單應(yīng)詳細(xì)列明維修項目、更換的部件、維修費用等詳細(xì)信息；發(fā)票或收據(jù)應(yīng)注明維修服務(wù)的日期、費用金額、付款方式等關(guān)鍵信息。
3. 票據(jù)真實性：所有票據(jù)均應(yīng)真實有效，不得偽造或篡改�？蛻粲袡�(quán)要求驗證票據(jù)的真實性，維修人員應(yīng)積極配合。
4. 開票時間與方式：維修人員在維修完成后應(yīng)立即開具票據(jù)，并交給客戶。如客戶需要電子發(fā)票，維修人員應(yīng)提供相應(yīng)的電子版本。
5. 票據(jù)保管：客戶應(yīng)妥善保管維修票據(jù)，作為維修服務(wù)的正式憑證，以便日后維權(quán)或查詢。
方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 客戶至上：方太始終將客戶的需求和滿意度放在首位，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：方太重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營：方太秉持誠信原則，與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關(guān)系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展：方太不斷追求創(chuàng)新，通過研發(fā)和技術(shù)革新，提供具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會責(zé)任：方太關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，致力于減少對環(huán)境的影響 |
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