博世燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、維修項(xiàng)目清晰列明
維修服務(wù)提供者應(yīng)在維修前向消費(fèi)者明確列出所需維修的項(xiàng)目，包括但不限于故障點(diǎn)、需要更換的零部件等。這樣可以確保消費(fèi)者了解維修服務(wù)的具體內(nèi)容，避免因信息不對稱而產(chǎn)生的糾紛。
二、價格透明無隱藏費(fèi)用
維修服務(wù)提供者應(yīng)公開透明的標(biāo)明每項(xiàng)維修服務(wù)的價格，確保消費(fèi)者在維修前能夠充分了解維修費(fèi)用。同時，應(yīng)避免出現(xiàn)任何形式的隱藏費(fèi)用，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
三、使用正規(guī)發(fā)票憑證
維修服務(wù)提供者應(yīng)向消費(fèi)者提供正規(guī)的發(fā)票憑證，這是維修服務(wù)合法性的重要證明。發(fā)票上應(yīng)詳細(xì)列明維修服務(wù)的項(xiàng)目、價格、日期等信息，以便消費(fèi)者進(jìn)行核對和報銷。
四、發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤
維修服務(wù)提供者應(yīng)確保發(fā)票信息的準(zhǔn)確性，包括維修項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、單價、金額等。錯誤的發(fā)票信息可能導(dǎo)致消費(fèi)者無法順利報銷或維權(quán)，因此維修服務(wù)提供者應(yīng)認(rèn)真核對并確認(rèn)發(fā)票信息的準(zhǔn)確性。
五、保留維修記錄
消費(fèi)者應(yīng)妥善保留維修記錄，包括維修項(xiàng)目、價格、發(fā)票等信息。這有助于消費(fèi)者在后續(xù)使用過程中進(jìn)行核對和維權(quán)，同時也是對維修服務(wù)提供者服務(wù)質(zhì)量的重要監(jiān)督。
博世燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：博世提供的維修服務(wù)熱線，方便用戶進(jìn)行安裝、維修、報單、服務(wù)店查詢、說明書查詢等操作。
2. 在線客服：用戶可以通過掃描二維碼跳轉(zhuǎn)至客服咨詢頁面，獲取產(chǎn)品導(dǎo)購、*新機(jī)型和熱門機(jī)型等的信息，博世致力于提供令用戶稱心如意的服務(wù)。
3. 服務(wù)質(zhì)量承諾：中國的服務(wù)秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量。
4. 保修政策：對于不同類型的產(chǎn)品，博世提供不同的整機(jī)保修和主要部件保修政策。例如，對于家用機(jī)，整機(jī)保修期為三年，主要部件保修期也為三年；對于公 |
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