倍科冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
倍科冰箱維修服務說明：
1. 售前服務：倍科為用戶提供詳實的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務，幫助用戶根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時，倍科積極回復和反饋用戶提出的問題、意見和建議。
2. 產(chǎn)品質量保證：倍科承諾其冰箱產(chǎn)品的能效均符合國家標準，且生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過ISO9000國際質量系統(tǒng)認證。所有供應的冰箱都是全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質材料制造，完全符合國家質量標準。
3. 保修與賠償：倍科對所供冰箱整機提供1定年限的免費保修，具體年限依據(jù)購買時的約定。保修期內，如果出現(xiàn)質量問題或貨物與合同不符，倍科將按合同規(guī)定提供賠償。同時，保修期內免費更換零配件，并設有7×24小時的服務熱線。
4. 維修服務響應與解決：倍科承諾在接到報修電話后，盡快解決用戶的問題。如果24小時內未能解決，將提供進1步的解決方案。若48小時內仍未解決到位，將考慮退換機。此外，倍科還按照用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
5. 設備安裝與調試：中標后，倍科負責將設備送至采購方所在地，并提供免費安裝。在安裝前，倍科會進行實地勘察，設計合理的安裝調試方案，并組織專業(yè)技術人員進行設備的安裝調試。
倍科冰箱報修服務注意事項說明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期內，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，若在“三包”期內發(fā)生質量問題，經(jīng)營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網(wǎng)點或信譽好、技術過關的有專業(yè)資質有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
4、維修人員上門維修時，要查看 |
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