惠而浦洗衣機清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
惠而浦洗衣機維修服務(wù)說明:
1. 上門服務(wù)承諾:對于中心城市,惠而浦承諾在24小時內(nèi)提供上門服務(wù);對于城市周邊及邊遠地區(qū),則提供預(yù)約上門服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):對于在中國區(qū)域內(nèi)(香港、澳門、臺灣除外)購買使用的惠而浦產(chǎn)品,無論是彩電還是其他類型的電器,都享受“1地購機,全國聯(lián)!钡姆⻊(wù)。這意味著無論消費者在哪個地方購買的惠而浦產(chǎn)品,在全國范圍內(nèi)都可以得到統(tǒng)1的保修服務(wù)。
3. 咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線:惠而浦設(shè)立了全國統(tǒng)1的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線,電話號碼是8123456。這條熱線提供365天的服務(wù),確保消費者在任何時候都能得到幫助和解答。
4. 免費安裝與調(diào)試服務(wù):對于惠而浦的通用產(chǎn)品,包括彩電等,至次購買的新消費者可以享受免費上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這為消費者提供了便利,省去了自行安裝和調(diào)試的麻煩。
5. 其他特色服務(wù):根據(jù)不同的產(chǎn)品類型,惠而浦還提供了1系列特色服務(wù)。例如,對于洗衣機產(chǎn)品,惠而浦提供免費設(shè)計、免費送貨以及免標準配置材料費的服務(wù);對于彩電產(chǎn)品,惠而浦按照國家“三包”規(guī)定提供整機及其主要部件的免費維修服務(wù),整機免費保修1年,主要部件免費保修3年。
惠而浦洗衣機報修服務(wù)注意事項說明:
1、要了解自己的洗衣機是否在“三包”期內(nèi),根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障,消費者要弄清楚故障現(xiàn)象,并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等,應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在“三包”期內(nèi),修理兩次,仍然不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
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