倍科洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
倍科洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 上門服務(wù):對(duì)于中心城市,倍科承諾在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)。對(duì)于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū),倍科則提供預(yù)約上門服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保:對(duì)于在中國區(qū)域內(nèi)(香港、澳門、臺(tái)灣除外)購買并使用的倍科產(chǎn)品,無論是彩電還是其他設(shè)備,均享受“1地購機(jī),全國聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無論消費(fèi)者在哪個(gè)地方購買的倍科產(chǎn)品,在全國范圍內(nèi)都可以享受到統(tǒng)1的保修和維修服務(wù)。
3. 咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線:倍科提供全國統(tǒng)1的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線,電話號(hào)碼是。這條熱線提供365天的服務(wù),無論是工作日還是節(jié)假日,都能為消費(fèi)者提供咨詢、報(bào)修和投訴的渠道。
4. “三包”服務(wù):倍科按照國家的“三包”規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的情況下,消費(fèi)者可以憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費(fèi)維修服務(wù)。
5. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:對(duì)于倍科的某些產(chǎn)品,如彩電和洗衣機(jī),倍科提供至次免費(fèi)的上門安裝和調(diào)試服務(wù)。
倍科洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、通過商家網(wǎng)查詢正規(guī)維修消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來的所謂“商家維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“商家品牌”旗號(hào),用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的400電話也不1定是品牌洗衣機(jī)的商家客服熱線。消費(fèi)者應(yīng)從洗衣機(jī)說明書或維修服務(wù)手冊(cè)上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費(fèi)者提供商家維修人員電話。
2、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照消費(fèi)者在選擇洗衣機(jī)維修企業(yè)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該洗衣機(jī)維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。
3、查看維修人員是否正規(guī)正規(guī)洗衣機(jī)維修人員上門時(shí),1般會(huì)著公司統(tǒng)1服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證 |
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