歐意燃氣灶清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
歐意燃氣灶維修服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):歐意為用戶提供詳實的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助用戶根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品,并對用戶提出的問題、意見和建議進行積極回復和反饋。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量與認證:歐意承諾其全部燃氣灶的能效符合國家標準,生產(chǎn)廠家經(jīng)過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認證。此外,所有燃氣灶均為全新未使用過的,采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造的原裝合格正品,并完全符合國家質(zhì)量標準。
3. 保修與賠償:在質(zhì)量保證期內(nèi),如果貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證明貨物存在缺陷,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料,歐意將按照合同規(guī)定提供賠償。歐意的燃氣灶產(chǎn)品提供整機6年保修,終生維修的服務(wù)。
4. 快速響應(yīng)與解決:歐意承諾維修服務(wù)機構(gòu)在接到報修電話后,24小時內(nèi)解決問題。如果解決不好,將提供周轉(zhuǎn)機,確保用戶正常使用。如果48小時內(nèi)仍未解決到位,將考慮退換機。
5. 安裝服務(wù):維修服務(wù)機構(gòu)將按照使用方指定的時間和地點提供安裝服務(wù),確保用戶滿意。
6. 維保服務(wù):歐意承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。
歐意燃氣灶報修服務(wù)注意事項說明:
燃氣灶維修注意事項1、根據(jù)“誰銷售誰負責”的原則,燃氣灶“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障,必須到品牌定點維修中心進行維修。
燃氣灶維修注意事項2、維修盡量去有正規(guī)店面的維修點。因為,有正規(guī)店面的維修點基本上屬于長期扎根當?shù)匕l(fā)展的,這樣的維修點相對比較重視商業(yè)信譽,其維修服務(wù)質(zhì)量更靠譜,即使出現(xiàn)問題,也能找到維權(quán)對象。
燃氣灶維修注意事項3、要注意保留維修憑據(jù),留下維權(quán)依據(jù)。在維修的時候,不管是更換零件,還是做普通的維護,消費者都應(yīng)盡量在旁邊監(jiān)督,防止工人故意弄壞零件。維修以后,還應(yīng)要求其填寫維修單,包括服務(wù)的內(nèi)容、收費標準、 |
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