長菱空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
長菱空氣能熱水器維修服務說明:
1. 服務方針與承諾:
- 長菱秉持著“對顧客的服務需求積極的做出反應,盡快滿足顧客的服務需求,讓顧客得到滿意的服務”的服務方針。
- 當?shù)氐拇淼曦撠煯a(chǎn)品的維修服務工作,并在接到用戶請求后,4小時內(nèi)做出回答,提供24小時服務。
2. 技術支持與服務方式:
- 提供電話服務、代理店現(xiàn)場服務以及返回修理服務等多種服務方式。
- 設有專門的技術咨詢、投訴受理電話,確保用戶能夠方便快捷地獲取技術支持。
3. 保修規(guī)定:
- 保修期自購買焊機之日起一年以內(nèi),確保在正常使用狀態(tài)下,由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障能夠得到免費保修。
- 質(zhì)保期滿后,仍提供優(yōu)質(zhì)的有償終身服務。
- 對于停產(chǎn)設備,承諾為該設備供應七年的維修用備件。
4. 培訓服務:
- 長菱設有長菱電器(中國)焊接技術學院,為用戶提供焊接操作與維修技能的培訓。
5. 維修服務質(zhì)量:
- 長菱電器始終堅持“服務就是心滿意足”的理念,通過提高顧客服務質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。
- 建立完善的品質(zhì)管理體系,并貫徹實施,從產(chǎn)品的全生命周期上嚴格把控,確保服務的高標準和高品質(zhì)。
6. 品質(zhì)家裝服務:
- 在家裝領域,長菱提供從咨詢、設計、施工到后續(xù)服務的全流程服務。
- 長菱住宅智能系統(tǒng)能夠為用戶創(chuàng)造健康舒適的生活環(huán)境,并為用戶提供個性化的設計和定制工作。
7. 技術研發(fā)與創(chuàng)新:
- 長菱注重技術研發(fā)與創(chuàng)新,不斷推出新技術和新產(chǎn)品,以滿足用戶的需求和市場的變化。
- 與中國本土的科研院所、政府等機構合作,開展符合中國地域特色的研發(fā)活動,提高產(chǎn)品的本土化水平和競爭力。
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