創(chuàng)昇空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
創(chuàng)昇空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全年無休的客戶服務(wù):創(chuàng)昇通過全國客戶服務(wù)中心,提供365天24小時的快速、準確、親切的維修服務(wù),確?蛻粼谌魏螘r間都能得到及時響應(yīng)和幫助。
2. 客戶滿意度放在至位:創(chuàng)昇始終將客戶滿意度作為服務(wù)的核心,建立了完善的客戶滿意度調(diào)查體系。公司積極收集客戶對產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見,并及時傳達給相關(guān)部門進行改進,以提供更加貼心的服務(wù)。
3. 高品質(zhì)的服務(wù)水準:創(chuàng)昇立志創(chuàng)建至高的維修服務(wù)品質(zhì),通過各類活動持續(xù)提升維修人員的技能和服務(wù)質(zhì)量。公司設(shè)有研修中心,結(jié)合講習(xí)會和現(xiàn)場實習(xí)的創(chuàng)新培訓(xùn)模式,不斷提升員工的技術(shù)水平。此外,創(chuàng)昇還定期舉辦維修技能比武,并在內(nèi)部組織技術(shù)考核,以確保為客戶提供始終如一的高標準技術(shù)服務(wù)。
4. 綠色節(jié)能的主動式服務(wù):創(chuàng)昇積極響應(yīng)國家雙碳事業(yè),不斷探索新的服務(wù)模式,開展碳中和事業(yè)。公司采用新能源車輛進行服務(wù),進行工廠能源監(jiān)測及節(jié)能改造,為用戶打造綠色舒適的空氣環(huán)境。這種綠色節(jié)能的主動式服務(wù)體現(xiàn)了創(chuàng)昇對社會責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)。
5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升管理效率:隨著智能和數(shù)字化的普及,創(chuàng)昇空氣能積極推動維修服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過使用先進的維修管理軟件,創(chuàng)昇能夠提供更加高效、便捷的服務(wù)體驗,滿足用戶對服務(wù)體驗的可視化需求。
綜上所述,創(chuàng)昇在打造服務(wù)標桿方面主要通過提供全年無休的客戶服務(wù)、將客戶滿意度放在至位、保持高品質(zhì)的服務(wù)水準、開展綠色節(jié)能的主動式服務(wù)以及推動維修服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多個方面來實現(xiàn)。這些舉措共同構(gòu)成了創(chuàng)昇在服務(wù)領(lǐng)域的標桿地位。
創(chuàng)昇空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大 |
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