太陽雨空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
太陽雨空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 嚴格服務(wù)流程與規(guī)定：太陽雨承諾嚴格按照程序和規(guī)定提供服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。
2. 優(yōu)質(zhì)配件與材料：公司嚴格控制配件質(zhì)量，杜絕使用偽劣配件和廢舊配件，確保維修和安裝過程中的材料質(zhì)量。
3. 快速響應(yīng)與及時維修：服務(wù)團隊24小時值班，承諾在10分鐘內(nèi)對用戶的問題做出回應(yīng)。無論是車間還是前臺接待，節(jié)日期間均不休息，確保用戶能夠及時建立維修系統(tǒng)并享受隨時到達現(xiàn)場的維修服務(wù)。
4. 公平透明收費：太陽雨嚴格執(zhí)行市物價局和公司的收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費，為用戶提供公平透明的收費體驗。
5. 國際客戶服務(wù)：對于外國客戶，公司提供遠程故障判斷和技術(shù)故障解答服務(wù)。如果需要快速處理郵件配件，或者外國客戶自己送維修，公司會加快處理速度，力求當天完成。
6. 長期保修政策：維修過的所有機器保修期為3個月。在保修期內(nèi)，如果因為更換配件而出現(xiàn)問題，公司負責免費維修。
7. 專業(yè)安裝與測量：提供專業(yè)的測量、安裝和講解服務(wù)，確保產(chǎn)品無縫銜接、嵌入調(diào)平，并為用戶介紹產(chǎn)品使用方法。
8. 個性化服務(wù)方案：針對用戶需求及家居環(huán)境，提供整套設(shè)計、安裝和維保服務(wù)，解決用戶日常場景局改難題。
9. 用戶關(guān)懷與增值服務(wù)：提供清洗保養(yǎng)、空氣能體檢、管家服務(wù)等增值服務(wù)，并在維修服務(wù)結(jié)束后為用戶提供免費測水、測電、測空氣等關(guān)懷服務(wù)。
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