科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科龍空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保與保修期限:
- 科龍公司提供全國聯(lián)保服務(wù),確保用戶在全國范圍內(nèi)都能享受到相應(yīng)的維修服務(wù)。
- 商品出廠三包服務(wù)期限為7天退貨、15天換貨、1年免費(fèi)保修,為用戶提供了一定的購買保障。
2. 維修服務(wù):
- 在設(shè)有科龍計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū),科龍承諾三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù),以盡快解決客戶問題。
- 在保修期內(nèi)且正常使用下的故障,科龍將提供免費(fèi)維修服務(wù),包括免費(fèi)上門服務(wù)(預(yù)約時間內(nèi))。
- 超過保修期,科龍將免收服務(wù)費(fèi),只收取成本費(fèi),并為用戶提供終生維護(hù)(與用戶和維修中心(站)簽訂協(xié)議后)。
3. 熱線服務(wù):
- 科龍?zhí)峁?4小時熱線服務(wù),確保用戶隨時隨地都能得到幫助和解決問題。
- 維修服務(wù)人員會在帝一時間與用戶聯(lián)系,確認(rèn)問題并盡快解決。
4. 海外服務(wù):
- 科龍的海外銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國,海外用戶也能享受到完善的維修服務(wù)。
- 海外用戶只需撥打國際熱線,科龍將根據(jù)用戶所在國家和地區(qū)提供相應(yīng)的服務(wù)。
5. 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)遵守:
- 科龍的產(chǎn)品均符合國家和地區(qū)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求,并承諾遵守相關(guān)的環(huán)境法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),致力于減少對環(huán)境的影響。
6. 服務(wù)人員培訓(xùn)與客戶反饋:
- 維修服務(wù)中心會定期對維修服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)水平。
- 科龍將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)客戶的反饋和意見進(jìn)行改進(jìn)和升級。
科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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