熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
熱立方空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 整機(jī)免費(fèi)保修期通常為1年，從購買日期開始計(jì)算。
- 主要零部件的保修期可能有所不同，具體取決于產(chǎn)品類型，例如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等主要零部件的保修期可能為3年。
2. 保修范圍：
- 保修僅限于在正常使用和維護(hù)情況下因材料、制造工藝等造成的質(zhì)量問題或故障。
- 保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途等導(dǎo)致的損壞。
3. 保修憑證：
- 保修的客戶須出示購買該電器之發(fā)票，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
- 如無法出示有效保修卡及發(fā)票，或保修卡上的序列號(hào)與產(chǎn)品本身號(hào)碼不符，保修可能無效。
4. 維修與保養(yǎng)：
- 在使用過程中應(yīng)遵循正確的安裝、操作和維護(hù)方法，防止人為損壞導(dǎo)致的故障。
- 不要擅自拆卸或修改產(chǎn)品，否則保修可能失效。
5. 故障處理：
- 如出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系熱立方客服中心，并提供詳細(xì)的故障描述和購買信息。
- 維修后，通常會(huì)開具保修單，提供一定期限的免費(fèi)質(zhì)保，具體保修時(shí)間可能與更換的材料有關(guān)。
6. 特殊產(chǎn)品政策：
- 對(duì)于某些特殊型號(hào)或促銷活動(dòng)中的產(chǎn)品，可能具有不同的保修政策，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或咨詢銷售人員了解具體情況。
7. 有償服務(wù)：
- 超出免費(fèi)保修范圍的情況，如需熱立方提供維修服務(wù)，可能會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照熱立方公司的指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行。
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