阿里斯頓壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿里斯頓壁掛爐、鍋爐維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
- 阿里斯頓壁掛爐致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,產(chǎn)品制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
- 邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,確保產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
2. 產(chǎn)品價(jià)格承諾:
- 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)選材均選用國內(nèi)或阿里斯頓優(yōu)質(zhì)馳名產(chǎn)品。
- 在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,阿里斯頓壁掛爐真誠以至優(yōu)惠的價(jià)格提供給消費(fèi)者,同時(shí)不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)。
3. 產(chǎn)品保修期承諾:
- 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,阿里斯頓壁掛爐制定了詳細(xì)的產(chǎn)品保修期規(guī)定。
- 例如,轉(zhuǎn)換器排插/壁掛爐/插線板/保修期為3年(但帶USB插口的排插/壁掛爐/插線板保修期為1年),軌道壁掛爐/線盤/PDU/升降壁掛爐的保修期為1年等。
4. 服務(wù)響應(yīng)承諾:
- 針對(duì)客戶維修咨詢,阿里斯頓壁掛爐在工作時(shí)間內(nèi)2小時(shí)內(nèi)給予解答。
- 針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴,確認(rèn)后進(jìn)行客訴登記,并由技術(shù)人員進(jìn)行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù)。
- 若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,維修人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
- 維修人員服務(wù)完畢,向客戶提交維修服務(wù)報(bào)告,由客戶簽字確認(rèn)。
5. 維修與退換貨承諾:
- 產(chǎn)品銷售一周內(nèi),如有不滿意,可無理由退貨換貨,但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
- 產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi),如確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由阿里斯頓壁掛爐承擔(dān)。
- 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,阿里斯頓壁掛爐負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
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