帥康壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
帥康壁掛爐、鍋爐維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：
- 限時聯(lián)系，按約上門：確保用戶在預(yù)約的時間內(nèi)得到服務(wù)。
- 一次就好，創(chuàng)造感動：追求服務(wù)的效率和質(zhì)量，讓用戶感受到帥康的真誠和用心。
2. 服務(wù)流程化：
- 服務(wù)前安全測電，安全隱患提醒到位：在提供服務(wù)前，先進行家庭安全測電，并提醒用戶可能存在的安全隱患。
- 服務(wù)中通電試機，使用常識講解到位：在服務(wù)過程中，確保壁掛爐正常運行，并向用戶講解產(chǎn)品使用常識。
- 服務(wù)后清理現(xiàn)場，產(chǎn)品一站通檢到位：服務(wù)完成后，清理現(xiàn)場并檢查用戶家中其他帥康產(chǎn)品的狀況。
3. 服務(wù)人性化：
- 進門一次認(rèn)證，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，道別一句提醒：這些細致的服務(wù)舉措體現(xiàn)了帥康對用戶的尊重和關(guān)心。
- 服務(wù)宗旨：用戶永遠是對的。這意味著帥康始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
4. 服務(wù)透明化：
- 公開出示《收費標(biāo)準(zhǔn)》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：讓用戶清楚了解服務(wù)內(nèi)容和價格，確保服務(wù)的透明度和公正性。
- 嚴(yán)格遵循“四個不準(zhǔn)”原則：不喝用戶的水，不用非指定材料，不線下私自收費，不違規(guī)操作作業(yè)，進一步保障了用戶權(quán)益。
5. 服務(wù)關(guān)懷化：
- 夏季壁掛爐使用提示：如提前打開壁掛爐試機，設(shè)置制冷模式，檢查過濾網(wǎng)等，確保用戶能夠安全、舒適地使用壁掛爐。
- 用戶未接電話提醒和回復(fù)：確保用戶能夠及時收到服務(wù)信息，提高服務(wù)效率。
6. 服務(wù)全面化：
- 提供設(shè)計、送貨、安裝、清洗、維修、拆舊換新等一站式服務(wù)，滿足用戶全方位的需求。
帥康壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、 |
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