依瑪壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
依瑪壁掛爐、鍋爐維修服務(wù)說明:
1. 專業(yè)細(xì)致的安裝服務(wù):
- 依瑪壁掛爐公司派遣專業(yè)的壁掛爐人員對購買的壁掛爐進(jìn)行安裝,確保每一處安裝落到實(shí)處。
- 安裝人員會(huì)清理施工時(shí)堆積在暗盒內(nèi)的垃圾,并對有空隙的場所進(jìn)行處理,以防止灰塵和雜物侵入。
- 他們使用施工蓋、安裝架、暗盒等工具,確保安裝后密封圈與光滑地面緊密貼合,防止?jié)B水。
- 為防止堿性腐蝕及潮濕影響,他們會(huì)在地板澆注約30天干結(jié)后安裝壁掛爐體。
2. 人性化的維修服務(wù):
- 依瑪壁掛爐在國內(nèi)外設(shè)有多個(gè)技術(shù)服務(wù)中心,建立了三級服務(wù)體系,提供技術(shù)支持保障。
- 分別設(shè)立了國內(nèi)及國外客服熱線,為客戶提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場服務(wù)等端到端的“一站式服務(wù)”。
- 針對客戶信息實(shí)行A、B、C三級管理,定期跟蹤檢查和回訪,確保信息的高效處理。
3. 科技化服務(wù)管理:
- 依瑪壁掛爐通過數(shù)字化賦能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的全流程節(jié)點(diǎn)化、可視化管理。
- 現(xiàn)場服務(wù)全程管控,通過手機(jī)APP定位,現(xiàn)場人員就近調(diào)派,實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過程,提高信息利用和業(yè)務(wù)處理速度。
- 系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)時(shí)對接質(zhì)量、技術(shù)、營銷、生產(chǎn)等配套單元,實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)信息共享,加快推進(jìn)分析處置。
4. 客戶至上的服務(wù)理念:
- 依瑪壁掛爐堅(jiān)持“真誠關(guān)愛客戶,品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,將客戶滿意作為核心目標(biāo)。
- 他們克服一切困難,落實(shí)內(nèi)部專業(yè)化、精準(zhǔn)化職責(zé)分工,外部分層、轉(zhuǎn)接化客戶需求,提供貼心入微、精細(xì)卓越的服務(wù)。
5. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
- 依瑪壁掛爐在國內(nèi)設(shè)有15個(gè)技術(shù)服務(wù)中心,國外設(shè)有5個(gè)技術(shù)服務(wù)中心,覆蓋廣泛的區(qū)域,為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)支持。
依瑪壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重 |
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