美菱冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美菱冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
1. 保修政策:
- 美菱冰箱廚電產(chǎn)品的保修政策一般為5年,顯示出公司對自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信。
- 熱水器產(chǎn)品的保修政策為3年。
2. 服務(wù)內(nèi)容:
- 免費上門安裝:新購買的油煙機提供免費預(yù)埋煙管,洗碗機產(chǎn)品提供免費上門安裝設(shè)計,水槽洗碗機提供傳統(tǒng)水槽的換裝服務(wù)。灶具、熱水器產(chǎn)品還提供改氣源服務(wù)。
- 724小時電話服務(wù):美菱冰箱設(shè)有幸福服務(wù)熱線,提供724小時電話服務(wù)。
3. 退換貨政策:
- 消費者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi),若發(fā)生性能故障,可選擇退貨、換貨或修理。
- 消費者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi),若發(fā)生性能故障,可選擇換貨或修理。
4. 維修與更換:
- 在三包有效期內(nèi),如果修理兩次(指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理,不包括對其它質(zhì)量問題的修理),仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可以憑有效證件免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
- 在三包有效期內(nèi),如果符合換貨條件但銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)予以退貨。
5. 消費者權(quán)益保障:
- 美菱冰箱的維修服務(wù)不會強制消費,消費者可以自由選擇是否購買配件或進行額外服務(wù)。
- 對于人為造成的產(chǎn)品、包裝物、折舊等損失,將收取相應(yīng)的費用。
6. 全國聯(lián)保:
- 美菱冰箱產(chǎn)品享有全國聯(lián)保的三包政策,這意味著消費者在全國范圍內(nèi)都可以享受到相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。
綜上所述,美菱冰箱產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)涵蓋了保修政策、服務(wù)內(nèi)容、退換貨政策、維修與更換、消費者權(quán)益保障以及全國聯(lián)保等多個方面,為消費者提供了全面、周到的維修服務(wù)。
美菱冰箱、洗衣機家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都 |
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