華帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
一、售前服務:
熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢。
應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關資料,確保客戶在購買前對產(chǎn)品有充分了解。
二、售中服務:
為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案,滿足客戶的特定需求。
如用戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設計配置應用方案,確保產(chǎn)品能夠在實際使用中達到至佳效果。
三、維修服務:
1. 保修政策:
- 用戶自購機之日起可享受一年(熱水器壓縮機三年)的保修,體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品質量的信心。
- 保修期內(nèi)維修免費,其它維修僅收取零配件費用和工時費,降低了客戶的維修成本。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個月內(nèi)因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復,進一步保障了客戶的權益。
2. 服務熱線:
- 全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修,確?蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時的響應。
3. 上門服務:
- 產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報修電話后,48小時內(nèi)上門服務,為客戶提供便利。
- 對于其他地區(qū)的客戶,服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶,確?蛻裟軌虮M快恢復正常使用。
四、持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展:
華帝熱水器公司不僅注重產(chǎn)品的質量和服務,還致力于技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。公司不斷推出新的熱水器型號和特殊型除濕設備,以滿足不同客戶的需求。
五、企業(yè)價值觀與遠景:
華帝熱水器公司秉承“誠實守信、尊重他人、出類拔萃”的企業(yè)核心價值觀,以及“用戶至上、信譽取勝、質量優(yōu)良、服務優(yōu)質”的經(jīng)營理念。
華帝熱水器、燃氣灶、油煙機 |
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