舒量空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
舒量空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 舒量空氣能的廚電產(chǎn)品，如油煙機、灶具等，通常提供5年的保修期。熱水器則為3年的保修期。這表明了舒量空氣能對自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信程度。
2. 三包服務：
- 舒量空氣能產(chǎn)品享有全國聯(lián)保的三包政策，包括包修、包換、包退。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以享受到相應的維修、更換或退貨服務。
3. 退換貨政策：
- 在購買后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
- 在購買后的15天內(nèi)，同樣面臨性能故障時，消費者可以自由選擇換貨或修理。
4. 免費服務：
- 對于新購買的油煙機，舒量空氣能提供免費預埋煙管的服務。
- 新購買的產(chǎn)品還提供免費上門安裝調(diào)試服務，包括洗碗機產(chǎn)品的免費上門安裝設計以及水槽洗碗機的傳統(tǒng)水槽換裝服務。
- 灶具、熱水器產(chǎn)品提供改氣源服務。
5. 換貨和退貨條件：
- 在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理），仍不能正常使用的，消費者可以憑有效證件免費更換同規(guī)格的產(chǎn)品。
- 在符合換貨條件時，如果銷售商沒有相同型號和規(guī)格的商品供應，消費者不愿意接受其他型號或規(guī)格商品并要求退貨，銷售商應當接受退貨。
6. 服務熱線：
- 舒量空氣能幸福服務熱線提供724小時電話服務，隨時為消費者解答問題和提供幫助。
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