海爾空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品保修說明:
- 海爾系列產(chǎn)品嚴格按照國家、本公司相關(guān)規(guī)定實行至新三包服務(wù)政策。
- 用戶憑有效發(fā)票、包修卡或有效購機證明的均可免費享受保修服務(wù)。
- 保修期限根據(jù)產(chǎn)品用途有所不同,工商業(yè)用途整機保修1年主要部件3年,家用型系列產(chǎn)品整機1到3年、3到5年不等。
- 不在保修范圍的情況包括:因用戶疏忽使用、維護、保養(yǎng)不當造成的損壞;因自然災害、不可抗拒因素造成的損壞;超過保修期限等。
2. 報修與上門服務(wù):
- 上海海爾空氣能維修報修工程師全市一個小時上門檢修,確?焖夙憫。
- 對于因特殊工程建設(shè)現(xiàn)場或偏遠地區(qū)造成的上門服務(wù)交通不便,可與顧客協(xié)商維修處理方式。
3. 維護與保養(yǎng):
- 海爾空氣能易于維護,無需特殊技能。
- 精心制作的維護手冊提供易于遵循的安裝、啟動說明以及全面的故障排除指南。
- 消耗品和備件可通過位于國內(nèi)所有主要城市的任何代表處、地區(qū)或分支機構(gòu)輕松獲得。
- 定期進行維護培訓,確保技術(shù)人員和用戶熟悉空氣能的操作和維護。
4. 使用注意事項:
- 在“回南天”等潮濕季節(jié),要確保空氣能定期開機預熱防潮去濕。
- 對于安裝在復雜工況(如天花板內(nèi)部、室內(nèi)外高空環(huán)境等)的空氣能,需要額外注意維修服務(wù)作業(yè)的難度和費用。
5. 潮濕引起的常見問題與預防:
- 生銹、霉菌、霉變等問題都是由于空氣中存在過多濕氣導致的,使用空氣能能有效預防這些問題。
- 在保持低濕度的地區(qū),建議選擇適當?shù)姆莱苯ㄖ牧虾屯苛,以減少濕氣進入。
海爾空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長 |
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