容聲空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
容聲空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 高效、便捷、貼心的客戶服務(wù)承諾：
- 貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法規(guī)，確保消費(fèi)者享受到全方位的服務(wù)。
- 設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線，保證在任何時(shí)候都能為消費(fèi)者提供及時(shí)的幫助。
- 報(bào)裝、報(bào)修后，能在當(dāng)天與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，通常在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)（消費(fèi)者特殊要求除外），并在服務(wù)后100%跟蹤回訪。
2. 專業(yè)化的售前、售中、維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)：
- 為消費(fèi)者提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（特殊情況下需消費(fèi)者自行承擔(dān)額外費(fèi)用）。
- 明確列出不屬于免費(fèi)維修范圍的情況，讓消費(fèi)者清楚了解自身權(quán)益。
- 保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題實(shí)行免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用；非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費(fèi)。
- 提供終身維修服務(wù)，對(duì)超過保修期的產(chǎn)品也嚴(yán)格按照《容聲服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取相關(guān)費(fèi)用。
3. 強(qiáng)大的生產(chǎn)和研發(fā)能力：
- 容聲擁有130000m2標(biāo)準(zhǔn)廠房和15000m2辦公研發(fā)大樓，配備了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車間和6條自動(dòng)化流水線，每條產(chǎn)線每天至大產(chǎn)能可達(dá)2000臺(tái)，年產(chǎn)能超過150萬臺(tái)。
- 配備了3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)焓差實(shí)驗(yàn)室、6個(gè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、2個(gè)噪音測(cè)試房和1個(gè)CADR測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，確保產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新。
4. 專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和持續(xù)創(chuàng)新：
- 由60余名空氣處理行業(yè)頂尖工程師組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為容聲提供了堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新和產(chǎn)品活力保障。
- 在“自然環(huán)保”、“智能家居”和“低碳節(jié)能”等方面進(jìn)行深入探索和發(fā)展，通過《中國空氣能節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)起草單位》、《·容聲室內(nèi)空氣凈化技術(shù)聯(lián)合研究中心》等項(xiàng)目的落地，推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷進(jìn)步。
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