飛瑞科空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
飛瑞科空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務(wù)說明：
一、退換貨政策
用戶自購買飛瑞科空氣能產(chǎn)品之日起，如商品存在質(zhì)量問題或不符合約定，可以按照國家規(guī)定或當事人約定進行退貨、換貨。
如沒有國家規(guī)定和當事人約定，用戶可以在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨，但商品應(yīng)當保持完好。
二、保修政策
1. 保修期限
工、商用空氣能產(chǎn)品每天（60L/D）以上型號的整機保修1年，壓縮機保修3年。
家用型空氣能（每天38L/D以下）整機保修期限因購買時間而異。自2014年1月起購買的整機保修3年，壓縮機保修5年；而2013年之前購買的整機保修1年，壓縮機保修3年。
2. 保修條件
用戶憑有效發(fā)票、保修卡或有效購機合同可享受免費保修服務(wù)。
在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，廠家將提供免費維修服務(wù)，并承擔相關(guān)費用。
三、不屬于保修范圍的情況
用戶不能提供購機有效發(fā)票、保修卡，或發(fā)票、保修卡有涂改、無出廠編碼的。
用戶因自己安裝、使用疏忽、維護保養(yǎng)不當造成損壞的。
產(chǎn)品因客戶使用環(huán)境引起的超出本身設(shè)計負荷范圍引起損壞的，如高溫高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體等。
因自然災(zāi)害、電壓不穩(wěn)定等不可抗拒因素造成損壞的。
非本公司授權(quán)或指定維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的。
四、換貨條件
家用機在特定時間內(nèi)（如7天內(nèi)、15日內(nèi)等）出現(xiàn)符合換貨條件的情況時，用戶可以選擇換貨。
請注意，以上政策可能根據(jù)飛瑞科空氣能空氣能商家網(wǎng)站的具體規(guī)定有所變動，建議直接查閱商家網(wǎng)站的至新三包政策信息。
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