真心空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
真心空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
1. 極速響應服務
極速響應1小時:在消費者提出服務需求后,真心將迅速響應,確保在1小時內給予反饋或安排服務人員,這體現(xiàn)了真心對消費者需求的快速響應能力。
24小時服務完成:真心承諾在接到服務請求后,盡可能在24小時內完成服務,確保消費者的問題能夠得到及時解決。
2. 全面保修政策
3年整機保修:真心為旗下產品提供長達3年的整機保修服務,這意味著在保修期內,任何非人為損壞的故障,真心都將負責免費維修或更換。
同一故障多次維修保障:如果同一故障在3年內發(fā)生3次且維修不好,真心將免費為消費者更換整機或相關模塊部件,這進一步保障了消費者的權益。
3. 專業(yè)安裝與調試
上門安裝服務:真心提供專業(yè)的上門安裝服務,工作人員會在預約時間內到達消費者家中,進行櫥柜開孔尺寸勘測、水電氣定位等安裝前的準備工作,并確保安裝過程的專業(yè)性和準確性。
安裝調試保養(yǎng)滿意100%:真心致力于確保安裝、調試和保養(yǎng)過程都能讓消費者滿意,工作人員會在安裝完成后為消費者講解機器的操作流程及日常注意事項,確保消費者能夠熟練使用產品。
4. 全方位客戶支持
售前服務:真心在售前階段就提供周到的服務,門店接待人員會詳細解答消費者的疑問,為消費者提供專業(yè)的選購建議。
售中服務:在購買過程中,真心會提供專業(yè)的設計定位服務,確保產品能夠完美融入消費者的家居環(huán)境。
維修服務:除了上述的安裝調試服務外,真心還建立了完善的維修服務體系,為消費者提供全天候的咨詢和維修服務。
5. 透明的服務收費
真心在服務過程中堅持透明收費原則,避免產生額外的費用負擔。無論是安裝、調試還是維修服務,真心都會提前向消費者明確收費標準,確保消費者能夠清晰了解每 |
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