沃爾浦森空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
沃爾浦森空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明：
一、退換機承諾
30天無憂退換機：沃爾浦森提供30天無憂退換機服務(wù)，該服務(wù)按照系統(tǒng)安裝時間的次日開始計算。這一承諾確保了用戶在購買后的一個月內(nèi)，如果對產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題，可以選擇退貨或換貨，無需承擔(dān)過多風(fēng)險。
365無憂退換政策：沃爾浦森還推出了“365無憂退換”政策，用戶在沃爾浦森線下專賣店購買指定型號空氣能后，從產(chǎn)品安裝次日起，若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致吸油煙效果不理想，可享受365天內(nèi)的無憂退換服務(wù)。這一政策遠超國家標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了沃爾浦森對用戶體驗的高度重視。
二、保修承諾
整機包修：沃爾浦森空氣能整機包修三年，其中電機更是提供終身包修服務(wù)。這意味著用戶在購買后，可以享受到長期的產(chǎn)品保障，無需擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題。
配件保修：對于保外機器，沃爾浦森承諾在配件更換之后，更換的配件將保修12個月。這為用戶在保修期外可能遇到的維修問題提供了額外的保障。
三、快速服務(wù)承諾
2小時閃速修、4小時極速修：沃爾浦森提供快速維修服務(wù)，承諾在接到用戶報修后，能夠迅速響應(yīng)并安排維修人員上門服務(wù)。其中，“2小時閃速修”和“4小時極速修”服務(wù)更是為用戶提供了高效、便捷的維修體驗。
延期賠償：如果沃爾浦森未能按照承諾的時間完成維修服務(wù)，將向用戶提供相應(yīng)的賠償，以確保用戶的權(quán)益得到保障。
四、其他服務(wù)承諾
一站式服務(wù)：沃爾浦森提供一站式服務(wù)承諾，包括上門服務(wù)完畢后的漏水、漏氣、漏電檢測、表面清潔以及產(chǎn)品檢查等。這些服務(wù)確保了用戶在使用過程中能夠享受到全方位的保障。
服務(wù)規(guī)范承諾：沃爾浦森承諾在服務(wù)過程中遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。 |
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