華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 保修期限:不同產(chǎn)品的保修期限可能不同,用戶需要參考華帝的產(chǎn)品保修政策。
2. 以換代修服務(wù)保障:用戶享受的“以換代修”保障是指,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或其他質(zhì)量問題,華帝將直接為用戶更換新品,而不是進(jìn)行維修。
3. 退換流程:用戶需要先聯(lián)系華帝的客服部門,然后按照客服部門的指示進(jìn)行退換操作。
4. 服務(wù)限制:這項服務(wù)主要針對非人為因素引起的產(chǎn)品故障,對于因用戶使用不當(dāng)或意外因素造成的產(chǎn)品故障,華帝可能不會提供“以換代修”服務(wù)。
5. 費(fèi)用問題:用戶無需支付任何額外的費(fèi)用,除非是因用戶使用不當(dāng)或意外因素造成的產(chǎn)品故障。
6. 私自拆機(jī)問題:如果用戶私自進(jìn)行拆機(jī)、檢測或維修后,整機(jī)將不再繼續(xù)享受保修。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:華帝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。
2. 誠信為本:華帝秉持誠信原則,對客戶、員工和社會負(fù)責(zé),以贏得信任和尊重。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:華帝注重創(chuàng)新,不斷推出符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 團(tuán)隊合作:華帝倡導(dǎo)團(tuán)隊合作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現(xiàn)公司的目標(biāo)。
5. 追求卓越:華帝追求卓越,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 可持續(xù)發(fā)展:華帝注重可持續(xù)發(fā)展,關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。 |
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