華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)上門檢修:華帝無憂服務(wù)提供免費(fèi)的上門檢修服務(wù),無論您的產(chǎn)品出現(xiàn)什么問題,只需撥打華帝維修服務(wù)電話,我們的專業(yè)維修人員就會在*時間為您提供幫助。
2. 免費(fèi)更換故障部件:如果您的華帝產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我們的維修人員會免費(fèi)為您更換故障部件,確保您的產(chǎn)品能夠正常使用。同時,更換的故障部件均為正品原廠配件,確保維修質(zhì)量。
3. 24小時全天候維修服務(wù)電話咨詢:華帝無憂服務(wù)提供24小時全天候的維修服務(wù)電話咨詢,無論您何時遇到問題,只需撥打我們的服務(wù)電話,我們的專業(yè)客服人員就會為您提供及時的咨詢問題和解決服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約與守時:華帝安裝服務(wù)需要用戶提前進(jìn)行預(yù)約,并且服務(wù)人員會嚴(yán)格按照預(yù)約的時間上門服務(wù)。
2. 專業(yè)著裝與形象:服務(wù)人員需要著裝清潔整齊,儀表大方,精神飽滿,并佩戴華帝熱水器顧客服務(wù)監(jiān)督卡。嚴(yán)禁穿著其它品牌的工作服為華帝用戶提供服務(wù)。
3. 禮貌與尊重:服務(wù)人員到達(dá)用戶家后,應(yīng)先輕輕敲門,主動禮貌自我介紹并出示服務(wù)監(jiān)督卡。
4. 保護(hù)用戶物品:服務(wù)過程中,服務(wù)人員需要鋪好墊布,將所用工具輕輕放在工作墊布上,以避免損壞用戶的物品。
5. 專業(yè)安裝與解釋:服務(wù)人員會根據(jù)用戶的需求和產(chǎn)品的實際情況,提供專業(yè)的安裝和維修方案。
6. 禁止與用戶爭吵:服務(wù)過程中,服務(wù)人員必須保持專業(yè)態(tài)度,不準(zhǔn)以任何理由和用戶發(fā)生爭吵。
7. 服務(wù)完成后的確認(rèn):安裝完成后,服務(wù)人員會請用戶確認(rèn)安裝質(zhì)量和效果,并請用戶在服務(wù)單據(jù)上簽字確認(rèn)。 |
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