無論對于目前的PC端還是無線端，有幾個維度都時刻影響著店鋪流量和權(quán)重趨勢。而對于淘寶而言，也是基于顧客反饋的這些維度來確定某個產(chǎn)品是不是*好的。影響的維度包括跳失率，點(diǎn)擊率，停留時間和訪問深度。下面我們圍繞著這幾個維度進(jìn)行講述。
一、跳失率
通俗來講就是訪客不管通過什么渠道達(dá)到目標(biāo)頁面，到達(dá)后沒有繼續(xù)訪問該網(wǎng)站其他頁面既離開，我們就稱之為一次跳失了。該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出某個寶貝是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去，到達(dá)營銷的目的。那么影響跳失率的因素主要有哪些呢？
1、視覺體驗(yàn)
無論對于PC端，還是無線端，特別是流量日趨猛烈的無線端，店鋪和寶貝的視覺體驗(yàn)到購物體驗(yàn)是非常重要的，當(dāng)然就直接影響了跳失率，對于一個好的店招，出色的詳情頁排版和設(shè)計(jì)可以大大降低跳失率。是一款松糕女涼鞋，詳情頁基本包含了寶貝上腳圖，模特外景圖，另外還有得體的買家秀圖片，在降低跳失率方面有很明顯的優(yōu)勢。
2、 寶貝銷量和評價數(shù)量當(dāng)你的寶貝視覺體驗(yàn)可以維持顧客繼續(xù)往下看的同時，其實(shí)顧客此時就在瀏覽您的銷量和評價信息，這方面需要賣家本身做好基本的內(nèi)功優(yōu)化維持好一定的銷量和評價基礎(chǔ)，引導(dǎo)顧客不容易跳失頁面，當(dāng)然，如果在買家秀圖片方面多用點(diǎn)心思，跳失率會大幅度降低。
二、點(diǎn)擊率
就淘寶而言，我們知道點(diǎn)擊率=訪客/展現(xiàn)。這個維度在今年來是影響寶貝權(quán)重的一個因素，同時有幾個方面會直接影響寶貝點(diǎn)擊率。
1、在賣家后臺，是否給寶貝開通信用卡支付，寶貝是否為公益寶貝，是否免費(fèi)贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者逐漸起重要作用的“金牌賣家”等等, 這些方面都有做到給寶貝打上這些“標(biāo)識”，對于點(diǎn)擊率方面會有很大幫助。
2、主圖的設(shè)計(jì)是影響自然搜索點(diǎn)擊率的重要因素，包括主圖的色彩，主圖是否精確的展現(xiàn)寶貝賣點(diǎn)會影響顧客的點(diǎn)擊欲望。
3、對于PC端或者無線端，如果一個寶貝的銷量占據(jù)優(yōu)勢，那么展現(xiàn)給顧客的同時是會大大提高寶貝點(diǎn)擊率的。無論怎樣，銷量“數(shù)字”會很直接地刺激買家的眼球進(jìn)而影響是否點(diǎn)擊的行為。
三、停留時間
簡而言之，就是顧客搜索進(jìn)店后，顧客在你的店鋪或者寶貝的停留時長。對于停留時間，下面簡單概括有2個直接影響停留時間時長的因素。
1、 寶貝詳情頁；跟上面簡述寶貝跳失率的影響因素類似，寶貝詳情頁的設(shè)計(jì)給予顧客的視覺體驗(yàn)，到導(dǎo)購體驗(yàn)直接跟顧客停留時間相掛鉤。針對PC端和手機(jī)端的詳情頁，在排版和賣點(diǎn)等設(shè)計(jì)安排是非常重要的。比如流量端口巨大的無線端，無線端詳情頁盡量在*一屏用文字形式表達(dá)賣點(diǎn)，寶貝圖片不宜太大而且不宜過多，展現(xiàn)主要的賣點(diǎn)圖即可，這樣可以加快頁面加載效率。
2、 寶貝評價；顧客如果對于某個寶貝感興趣，*直觀的他會在下一步查看寶貝的評價信息，所以建議賣家在買家秀方面多做功夫，特別是女性市場龐大的今天，買家秀是一個很重要的賣點(diǎn)。當(dāng)然，在中差評方面，我們要盡量提高中差評修改率，或者及時做出客觀的解釋以免降低頁面停留時間。
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