一、戰(zhàn)略成本管理（SCM）思想
當(dāng)令美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界的兩位著名教授庫(kù)珀（Cooper）和斯拉莫得（Slagmulder）認(rèn)為，SCM意指企業(yè)運(yùn)用一系列成本管理方法來(lái)同時(shí)達(dá)到降低成本和加強(qiáng)戰(zhàn)略位置之目的。這一界定十分簡(jiǎn)明，也反映了SCM的目標(biāo)導(dǎo)向，但未將SCM的基本特徵全面概括。綜合當(dāng)今SCM的思想觀念，筆者認(rèn)為，與傳統(tǒng)的成本管理相比，SCM至少具有以下特點(diǎn)：
其一，SCM的目的不僅在於降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，企業(yè)必須探求提高（或不損壞）其競(jìng)爭(zhēng)地位的成本降低途徑。如果某項(xiàng)成本降低途徑削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應(yīng)棄之不用；另一方面，如果某項(xiàng)成本的增加有助於增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，則這種成本的增加是值得鼓勵(lì)的。如某細(xì)分市場(chǎng)上的顧客需要設(shè)立某項(xiàng)特殊的產(chǎn)品售後服務(wù)，雖然這一做法會(huì)增加企業(yè)成本，但它吸引了顧客，保持了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看利大於弊；當(dāng)然企業(yè)亦可通過(guò)工程再造（Reengineering）來(lái)重組業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到同時(shí)降低成本和強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位之目的。比如，某醫(yī)院通過(guò)精簡(jiǎn)就診程式來(lái)降低成本，并且力圖使得重新設(shè)計(jì)後的就診程式有利於減輕病人的心理壓力。醫(yī)院這一舉措導(dǎo)致顧客增加，戰(zhàn)略位置加強(qiáng)。
其二，SCM是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理。首先，由於當(dāng)今企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)前與產(chǎn)後的成本比重逐步增加，則其成本管理不應(yīng)停留在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的耗費(fèi)控制方面，更要著眼於產(chǎn)前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和材料采購(gòu)成本、產(chǎn)後的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和顧客使用成本控制。因而SCM深入到企業(yè)的研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)及售後服務(wù)部門(mén)，以全面、細(xì)致地分析和控制各部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)之間（inter-organizational）相互聯(lián)系的成本。 |
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