一、服務優(yōu)勢
我司是中國石油集團濟柴動力總廠廣東總代理,同時也是中國石油集團濟柴動力總廠廣東服務站,我們優(yōu)勢 服務網(wǎng)點覆蓋全省更及時解決售后困難提供電力保障。
公司專業(yè)發(fā)展、柴油機、發(fā)電機、配電柜、并機柜、靜音環(huán)保工程、設計等設備技術人員,免費現(xiàn)場勘察設計方案為客戶 提供了技術支持和保障。
二、質量保證
產(chǎn)品指定原廠產(chǎn)品,嚴格按ISO9001質量管理體系中的要素組織生產(chǎn)。根據(jù)用戶訂貨的技術要求,精心設計,嚴把原材料進貨質量把關。在生產(chǎn)過程中確保每道工序中100%合格后方能轉入下*流程,出廠前按規(guī)定做 出廠試驗外,還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動測試,以全優(yōu)的產(chǎn)品質量,獲得用戶完全的滿意。
三、技術培訓
1.售后服務隊伍定期去接受中國石油集團濟柴總廠、上柴動力、玉柴動力、濰柴動力、重慶康明斯、等公司的專業(yè)嚴格培訓,有過硬的專業(yè)技術,有豐富的專業(yè)維修經(jīng)鹼,采購單位人員培訓可現(xiàn)場培訓或來我廠培訓并免費提供吃。ň唧w人員由貴方安排) 2.我司將定期、不定期的由高級工程師對受培訓人員進行授課,主要采用理論與實踐相結合的授課模式。 3.受培訓人員將通過理論、實踐考核,合格者頒發(fā)操作證書。
四、建立檔案
每臺機組售出,即建立一個電腦檔案,詳細記錄客戶地址、聯(lián)系方式并定期跟蹤回訪免費提供保養(yǎng)與使用技術。
五、售后服務
1.三包服務范圍:凡機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務范圍。 2.三包服務期限:產(chǎn)品出廠12個月 3.產(chǎn)品調(diào)試后一年實際使用1000小時(以上三個條件以先達到者為準)。三包期后我司將對用戶進行終身免人工費并跟蹤服務。
六、安裝調(diào)試
百動發(fā)電機的用戶均享受免費調(diào)試服務。在接到用戶需要三包服務通知后,本地區(qū)2小時內(nèi)到達,省內(nèi)24小 時到達,外省地區(qū)48小時內(nèi)到達。
七、咨詢響應
所有咨詢將在30分鐘內(nèi)答復,歡迎撥打全國統(tǒng)一服務咨詢熱線:020--29898869
誠 信 經(jīng) 營、售 后 保 障、我 們 的 專 業(yè)、您 的 放 心 選 擇! |
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