積極向廠家反應(yīng)用戶需求變化
從產(chǎn)品的角度來看，廠家是產(chǎn)品的研發(fā)者、創(chuàng)新者和制造者，由此他們對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能賣點，是最熟悉、最了解。但是，對于經(jīng)銷商來說，也必須清楚地了解各自經(jīng)營的各種各樣LED顯示產(chǎn)品賣點，歷史的技術(shù)升遷路線圖，以及各種性能參數(shù)。同時又能基于具體用戶的具體需求，對產(chǎn)品的功能、賣點進(jìn)行優(yōu)化、提煉，這也是為上游廠家對產(chǎn)品的二次革新提供市場素材。
比如說當(dāng)前小間距產(chǎn)品和市場都正在進(jìn)入新階段，除了智能化的新風(fēng)口，還有包括超精密小間距、COB，以及3D、VR等一系列技術(shù)；與此同時，小間距當(dāng)前也在向差異化、個性化產(chǎn)品功能等不同方面發(fā)展，廣告機、電影屏幕、戶外小間距等等，因此上游廠家需要掌握更多終端用戶的具體需求方面，才能更好引領(lǐng)產(chǎn)品升級。
在這一過程中，經(jīng)銷商們一定要善于總結(jié)、梳理來自用戶在產(chǎn)品使用過程中的意見、抱怨、吐槽和反饋。甚至將他們的意見分門別類，比如按照產(chǎn)品的外觀設(shè)計，內(nèi)在功能體驗，以及運行過程中的問題等。只有真正掌握用戶使用和體驗過程中的“大數(shù)據(jù)”，才能更好與廠家圍繞產(chǎn)品進(jìn)行市場活動。
提升自己在用戶面前的專業(yè)性
當(dāng)前LED顯示產(chǎn)品的發(fā)展趨勢來看，智能化、差異化、高端化是技術(shù)、市場需求、市場環(huán)境三個方面的必然趨勢。在這種格局下，經(jīng)銷商們則一定要在“順勢而為、借勢騰飛”。首先，就是要順應(yīng)當(dāng)前LED顯示產(chǎn)品多個維度的升級方向，要把握智能化帶來的產(chǎn)業(yè)變革新拐點，從經(jīng)營結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式到經(jīng)營理念的持續(xù)裂變；其次，則要借勢騰飛，要借助智能化拐點尋找從單一的產(chǎn)品銷售到系統(tǒng)解決方案的升級，為不同用戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
面對產(chǎn)品時，LED顯示屏經(jīng)銷商們永遠(yuǎn)要做到比用戶更專業(yè)、更細(xì)致、更系統(tǒng)。同時，*擁有能提供從產(chǎn)品銷售，到超出客戶驚喜和想象的解決方案。在產(chǎn)品面前，經(jīng)銷商面對用戶時必須要以“專業(yè)制勝”，把握產(chǎn)品銷售的主動權(quán)，只有掌握產(chǎn)品的話語權(quán)才能贏得用戶的信任。 |
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