2017年亞洲混凝土世界博覽會暨第十四屆國際地坪工業(yè)博覽會已經(jīng)在上海新國際博覽中心舉行結(jié)束。三仁機械以“創(chuàng)新改變未來、品質(zhì)暢行天下”為主題參展。
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展會現(xiàn)場，三仁機械總經(jīng)理張重科先生回答了三仁機械的產(chǎn)品創(chuàng)新思路和亮點、產(chǎn)品實現(xiàn)智能化過程中遇到的困擾及產(chǎn)品服務網(wǎng)絡建設等問題，并致力于解決。在產(chǎn)品制造自主研發(fā)創(chuàng)新能力薄弱，產(chǎn)品智能化科技化水平存在巨大提升空間，國內(nèi)品牌的激光整平機，多數(shù)是在對國外產(chǎn)品進行的模仿，缺乏對產(chǎn)品的更新?lián)Q代的想法，很少對激光整平機進行改進和根據(jù)客戶實際需求進行改造。產(chǎn)品服務嚴重滯后，長期存在服務不及時不到位甚至無售后服務的現(xiàn)象，在服務上不僅要為用戶提供質(zhì)量過硬、技術先進的產(chǎn)品，還要為用戶提供*及時貼心的服務，從而真正解決用戶使用三仁機械設備的后顧之憂。
張重科表示：“深耕智能制造和創(chuàng)新制造的前提是真正為客戶所需，我們的這些創(chuàng)新亮點得到了客戶的大力肯定和贊賞，這得益于公司的一批高素質(zhì)的研發(fā)團隊的辛勤努力。同時通過本次展會也收獲了許多客戶的訴求，未來我們將始終不渝的把客戶需求放在*一位，繼續(xù)做好品質(zhì)、樹立好我們的品牌�！�
樹立標桿服務典范 讓您無后顧之憂
三仁機械的發(fā)展基礎就是用戶滿意，為用戶創(chuàng)造可持續(xù)的利益。服務一直是行業(yè)內(nèi)存在的問題，只賣產(chǎn)品不做服務、只承諾不作為等問題，是三仁機械致力于解決的問題，為此他們制定了措施；*一：設備自我診斷和操作指南，從源頭杜絕問題；第二：服務無邊界和“三個一”的服務標準時刻待命，為您保駕護航。
作為曾在三一重工有著十多年工作閱歷的高級管理人員，張重科對工坪機械制造商給出了自己中肯的建議。他認為，要想成為工程機械行業(yè)的“隱形*”，在細分行業(yè)里做大做強，首先要根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進行全面的定位和規(guī)劃，除了產(chǎn)品穩(wěn)定性之外，還應關注新時代客戶體驗，在智能化科技化方面加以改進和創(chuàng)新。同時，做好服務網(wǎng)絡建設和服務品質(zhì)的把控，是業(yè)內(nèi)的*大痛點也是當下亟待解決的問題，產(chǎn)品賣出去，不等于“嫁出去的女兒潑出去的水”，做好售后服務，讓產(chǎn)品高效及時的為客戶創(chuàng)造價值才是*終目的。只要做好以上兩點，隨著中國工程機械大環(huán)境的回暖，未來做大做強只是時間問題。
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