這些天不斷接到一些賣家的電話，說自己在德國(guó)亞馬遜賣得好好的產(chǎn)品，突然被下架了，而且收到了亞馬遜官方的郵件：
Hiermit informieren wir Sie, dass aufgrund einer Beschwerde Ihre Angebote unter den folgenden ASINs von der Amazon.de Webseite entfernt wurden:
ASINs:B074NXXXX
Die Produkte entsprechen nicht den Vorschriften des Produktsicherheitsgesetztes (ProdSG) im Hinblick auf folgende Punkte:
- Angabe des Herstellers bzw. des EU-Repräsentanten fehlt auf dem Produkt (§ 6 Abs. 1 Nr. 2 ProdSG)
精通德語(yǔ)的小編給大家翻譯下這段德文，
大致意思就是： 你的產(chǎn)品違法了產(chǎn)品安全法，已被我們下架，去請(qǐng)律師幫忙吧。拜拜！
賣家當(dāng)然不會(huì)就這么放棄，不過后續(xù)賣家回復(fù)郵件追問的時(shí)候，亞馬遜的客服就選擇保持沉默了。這也可以理解啦，畢竟亞馬遜對(duì)于站點(diǎn)國(guó)的法律法規(guī)并不提供任何法律建議。
不過，我們先來普及一下什么是產(chǎn)品安全法？
根據(jù)ProdSG第6章的規(guī)定，制造商必須在產(chǎn)品上標(biāo)貼名稱和聯(lián)系地址，如果制造商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)，則需要提供歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。作為地處歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外的制造商，您必須保證在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，已經(jīng)標(biāo)有授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和地址信息。
投訴方就是以這個(gè)原因來投訴，一投一個(gè)準(zhǔn)。
通過律師處理這個(gè)問題，過程很復(fù)雜，時(shí)間也很長(zhǎng)。別慌，辦法在這！
我們采用另一個(gè)方式，現(xiàn)在也是建議賣家去做的方式，直接按照亞馬遜的要求，也就是產(chǎn)品安全法第六條，需要進(jìn)行做歐代地址認(rèn)證（認(rèn)證名稱：6 ProdSG認(rèn)證證書）。該方法也成功經(jīng)過了一個(gè)賣家的親自驗(yàn)證，該賣家做完這個(gè)認(rèn)證遞交上去，目前已經(jīng)恢復(fù)了銷售。
認(rèn)證資料并不復(fù)雜，一個(gè)申請(qǐng)表加產(chǎn)品照片,3-5個(gè)工作日，大家可以嘗試用這個(gè)方式解決。也希望有更多成功處理的賣家多多分亨經(jīng)驗(yàn)。*后，也提醒各位，跨境電商行業(yè)隨著不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的各項(xiàng)法律法規(guī)也正處于不斷完善的過程，這回的德國(guó)的產(chǎn)品安全法是其中之一，VAT則早已成為賣家繞不開的話題，大家還是做個(gè)遵紀(jì)守法的好賣家為好.
-注冊(cè)德國(guó)產(chǎn)品安全法、ProdSG、ProdSG注冊(cè)、ProdSG認(rèn)證、§6 ProdSG、ProdSG法規(guī)、歐盟代表
有此方面問題可咨詢黃R：聯(lián)系QQ：2766772561 電/微:18617002987 |
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