很多商家可能會認為數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運營,要在活動結束復盤的時候才開始,其實在運營活動開始前就應該有數(shù)據(jù)運營的意識和計劃,在活動執(zhí)行過程中不斷監(jiān)控數(shù)據(jù)指標并同時調整方案,最終驅動活動目的的達成。
平臺活動分為了長期活動和短期活動,長期活動是報上資源位后慢慢幫助商品積累權重的,而短期活動時間短,見效快,在短時間內商品可獲得大量的活動流量,如何讓這些流量不白費,能為店鋪所用,這就需要數(shù)據(jù)化運營為我們達成目標提供保障。
數(shù)據(jù)化運營活動,大致可分為以下步驟
1, 確定活動的階段目標;
2, 搭建目標分解體系;
3, 監(jiān)控運營數(shù)據(jù)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時調整;
4, 復盤整個運營活動中可優(yōu)化的環(huán)節(jié),為下次活動做準備。
活動的目標是可以量化的,從不同的角度將這些指標按照不同的維度進行分解,細分到什么時間,利用什么工具,吸引到多少消費者,每個渠道能達到多少目標值等。
一, 確定活動的目標
上節(jié)課程,我們帶大家了解到合理適時的安排店鋪活動是需要圍繞產品的生命周期,在不同的節(jié)點配合產品的推廣加以活動的催化。
比如活動的目標的主旨是:
a) 快速提升單品銷量
b) 提升店鋪總GMV
c) 清理商品庫存
d) 提高品牌知名度
確立明確的目標是非常重要的,因為所有后續(xù)的動作都是圍繞這個目標去展開的,所有的決策也是以這個目標為前提的。比如說,你的活動目標是提升單品銷量,你就應該是為了這個單品做一系列的活動,不能活動做到一半又把資源投入到其他的單品上。這樣目標不明確,想到什么做什么,反而什么都做不好。
確定好活動目標之后,需要把活動目標量化。比如說,一個活動要把GMV提升到2萬、3萬,像這樣為活動確定量化的目標,如果目標無法量化,可以確定一個范圍。
但具體的目標值不能是一拍腦袋定出來的,而是要根據(jù)活動的情況和產品的競爭力去定一個可努力實現(xiàn)的目標。我們可以參照歷來類似的產品在活動資源位上的表現(xiàn)以及數(shù)據(jù)反饋。
二、根據(jù)目標搭建分解體系
比如,針對現(xiàn)階段產品的綜合實力以及活動的情況定出3000件的銷量目標,那我們可以將這個大目標進行分解:
*一步肯定是需要先夠上活動報名的條件,比如活動報名的基礎銷量是100件,
那么在這個階段沒有活動大量流量涌入的時候,我們先列出可抓取流量的渠道,比如有搜索,推廣,多多進寶等等,可以從數(shù)據(jù)分析出商品目前在這些渠道中的轉化率分別是多少,并分別計算每一種流量渠道在達到你目標銷量的前提下,所需要的數(shù)值。也就是說,你準備多少流量通過自然搜索導入,多少流量準備用推廣導入,多少流量用多多進寶導入。當然,這時候 |
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