售后服務(wù)，是指商品銷售之后，商家持續(xù)提供的一種延續(xù)服務(wù)，售后服務(wù)本身也可算是營(yíng)銷手段的一種。從這個(gè)方面看，紅木家具企業(yè)提供回購(gòu)服務(wù)，也是為了促銷，而回購(gòu)是在銷售之后，似乎可以納入到售后服務(wù)的范疇之內(nèi)。
但這項(xiàng)售后服務(wù)，是否必須是常規(guī)售后服務(wù)中的必備項(xiàng)之一呢?有企業(yè)提出，回購(gòu)問題應(yīng)當(dāng)是由二手市場(chǎng)去解決的問題，而不是在一手銷售服務(wù)中來規(guī)范。這種說法不無道理，許多奢侈品都沒有規(guī)定商家必須提供回購(gòu)服務(wù)，而是有專門進(jìn)行再交易的二手市場(chǎng)，這些二手市場(chǎng)有完善的操作規(guī)則，在其中進(jìn)行的二手商品交易價(jià)格也有相應(yīng)的漲跌依據(jù)，這些模式確實(shí)有值得紅木家具行業(yè)借鑒之處。
問題二：企業(yè)回購(gòu)后如何處理
*麻煩的還不是對(duì)鋼質(zhì)門價(jià)值的確定，而是對(duì)鋼質(zhì)門本身所屬企業(yè)的確定。根 |
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